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クラブハリエ　B-studio 横浜高島屋店

仕事内容

仕事内容 ＼バームクーヘンの有名店／ クラブハリエの正社員募集 ✅知名度抜群のバームクーヘンブランド ✅150年以上の歴史を誇るたねやグループ ✅正社員として長く、安定して働ける ✅質の高い接客を身に付けられる ✅こだわりの商品を販売するやりがい ✅キャリアUP（店長、店舗管理等）も可能 ✅残業は社内平均月5時間以下！ - バームクーヘンをはじめ、クラブハリエのお菓子はひとつひとつ、職人が手間と時間をかけてつくり上げたものです。 あなたにお願いするのは、その想いをお客様へつなぐ仕事。 ただ商品を販売するだけでなく、素材へのこだわりやつくり手の思い、贈る相手に合わせた選び方を丁寧にお伝えすることで、お客様の大切なひとときをより特別なものにしていただきます。 接客・販売のスキルを伸ばしながら、新人スタッフのサポートなど、店舗運営へと仕事の幅を広げていける環境です。 販売職のプロとして、長く・深く成長したい方をお待ちしています。 ＜主な仕事内容＞ ・接客 ・荷捌き ・商品や資材の補充/陳列 ・店内清掃 ・在庫管理のサポート など - ■1日の流れ（例） 【開店前準備】店内清掃・荷捌き・商品確認・陳列・売り場のセッティング ↓ 【開店・接客】お客様へのご案内・商品説明・レジ対応 ・電話対応 ↓ 【商品補充】売れ行きを見ながら商品や資材の補充・整理 ↓ 【休憩】 ↓ 【商品チェック・接客】在庫管理・お客様へのご案内・商品説明・レジ対応・電話対応 ↓ 【閉店作業】レジ締め・翌日準備・引き継ぎ お客様がバームクーヘンのサイズを迷った時は人数やシーンなどを伺い提案する事も。 「こんなに丁寧に選んでもらえると思わなかった、ありがとう」 とお褒めいただくと嬉しくなります。 ただ商品を渡すだけでなく、贈る人の気持ちごと届ける—それがクラブハリエの接客です。 - ＜自信を持って販売できるこだわりの商品＞ クラブハリエのお菓子は、スタッフ自身がいちばんのファンです。 入社後にまず行うのは、商品の試食と製法の学習。 どんな素材を使いどんな思いでつくられているのかを知ることで、お客様への「おすすめ」が、マニュアルの言葉ではなく自分の言葉になっていきます。 「このバームクーヘン、ふんわりしていて本当においしいんです」 自分の言葉だからこそ、そのひと言がお客様の笑顔を引き出す最大の接客になります。 - ＜安心してスタートできる環境＞ 丁寧な研修と先輩スタッフのサポートで、しっかりスキルが身につく環境です。 商品知識・接客の基本・ラッピング技術まで、確かなスキルを積み上げていけます。 経験者の方には、即戦力としてより幅広い役割をお任せすることもできます。 自信を持ってお客様に向き合えるよう、その成長を全力でサポートします。 入社後の導入研修では、"たねやグループの取り組み"や"たねやグループが大切にしている思い"などをお伝えします。 またお仕事の中では「滋賀にあるラ コリーナ近江八幡では、普段のしっとりとは違う美味しさを味わえる"ふわっふわの焼きたてのバームクーヘン"が食べられるので機会があればぜひ行ってみてくださいね」など、ぜひお客様とのコミュニケーションを楽しんでいただきたいと思っています。 商品やお店の魅力を自分の言葉で語れるようになったとき、接客がもっと楽しくなり、やりがいも感じられます。 - ＜スタッフから店長へ－積み上げた経験がキャリアに＞ 将来的に活躍の場を広げていくことができます。 まずは接客のプロとして土台を固め、経験を積むにつれて在庫・売場管理、シフト調整、後輩の育成へと仕事の幅が広がります。 さらにその先には、店舗全体をまとめる副店長・店長、エリア支配人としてのポジションも。 「ずっと販売を続けたい」という方も、「いつかマネジメントに挑戦したい」という方も、それぞれのペースとビジョンに合わせてキャリアを描いていける職場です。 - ＜明治時代から続くブランドを 未来へ繋げていくために＞ ◆150年以上続くこだわりのお菓子作り 1872年の創業以来、和菓子・洋菓子という枠にとらわれず、斬新な発想で商品を生み出してきた『たねやグループ』。 豊かな季節の味わいをお菓子に変えた季節菓子に加え、栗饅頭・斗升最中・ふくみ天平、そしてバームクーヘン・リーフパイといった定番のお菓子まで、幅広い商品を取り揃えています。 2015年にはフラッグシップ店「ラ コリーナ近江八幡」をオープンするなど、企業としても成長を続け 「自信を持ってお届けできるお菓子」 「どこに出しても恥ずかしくないお菓子」を販売しています。 150年以上の歴史の中で受け継がれてきた味は、今も多くのお客様から愛されています。 「お菓子をもっとシンプルに届けたい」「捨てられるものを減らしたい」 私たちが今できることをありのままにお届けするお店。 私たちとみんなの今できることを一歩ずつ一緒にチャレンジしませんか？