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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊20代30代が多く在籍！チームで働く安心感 ＊静かな職場は卒業！会話が弾む明るい環境 ＊接客と事務の経験が両方活かせるお仕事 ＊平日のみ17:10退社で自分時間も充実 ★AI面接で面接は24hいつでも可能★ 【仕事内容】 大手飲料メーカーの製品に関するお問い合わせ対応や、他部署との連絡をお任せします。店舗での接客経験で培った臨機応変な対応力と、事務でのパソコンスキルが存分に活かせる環境ですよ！ ～具体的な対応例～ ＊「新商品の糖分はどのくらいですか？」 →質問回答集を確認して回答 ＊「○○というジュースはどこで売っていますか？」 →専用の販売店検索システムを使用してご案内 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応5分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜臨機応変な対応力こそが最大の武器になる＞ マニュアル通りにいかないこともありますが、あなたの接客経験に基づく「相手に寄り添う柔軟な姿勢」があれば大丈夫！他部署との連携もスムーズに進められますよ！ ＜接客と事務の両方のスキルが活かせる＞ 調べた結果をお電話でご報告したり、関連部署とメールやチャットで連絡したりする業務もあります！丁寧な言葉遣いと事務でのパソコンスキルが両方役立ちます！ ～～ここがポイント～～ 【平日のみ&17:10退社でプライベート充実】 土日祝はしっかりお休み！残業も月10時間以内と少ないので、退勤後は浅草周辺でお買い物を楽しんだり、家でのんびり過ごしたりと、自分の時間を大切にできます！ 【8名の少人数チームで協力し合える】 「こんな時どうお伝えすれば？」といった悩みも、すぐに相談できる距離感です。20代・30代のスタッフが多数在籍！声を掛け合いながらチームで仕事を進める楽しさを実感できます。 【実践的な研修で不安を自信に変える】 現場管理者が丁寧に寄り添う実践的な研修をご用意！実操作メインの内容で「私にもできるかな」という不安も、手厚いロールプレイングを通じて自信に変わります。 【休憩時間はカフェ気分でリフレッシュ】 業務フロア内に休憩スペースあり！ランチタイムにリフレッシュして、午後も集中できます♪ 【入社・研修】 入社日：5/12(火) 8:40～17:10(実働7時間30分／休憩1時間) 研修： 座学4日間(5/12～5/15) ロールプレイング6日間(5/18～5/25) ※研修勤務時間 8:40～17:10(実働7時間30分／休憩1時間) ※土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※研修終了後、管理者にてOJT