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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 ～～どんな会社？～～ 法律事務所で、通信料金や通販などで 料金未納の方に対して、弁護士の 指示・監督のもと状況確認の 連絡をしていただく会社です！♪ ～～業務内容～～ ■支払い状況の確認をする受電業務 →具体的には携帯電話料金等の 未払い金がある方へ、事前にSMS等で 通知がされているので、 それを見た当該者から 電話がかかってきます。 その際に支払期日のお伝えや期日までに 支払いが難しい場合は、その状況の ヒアリングと支払いの お約束をしていただきます。 ■支払い状況の確認 ■トークスクリプトやマニュアルも完備 1日80件～100件の電話対応/ 1件あたり3～5分が最終目標です！ 最初は丁寧に20～30件程度からはじまり、 徐々に件数を増やせるように サポートしていきます！ ※1日に数件程度ですが、 一部架電もあります。 ファーストアクション（SMSやオートコール 発信）を確認した方からの入電なので トラブル少なく、定型通りの案内で 完結するケースがほとんどです♪ また先輩社員が現場に常駐しており、 困った時は対応方法のアドバイスや 代理の電話対応など フォロー体制などもばっちりです！ 定型業務が多く、コツコツ捌いていくのが お好きな方にオススメ☆彡 ■この求人のポイント ◇市ケ谷駅から徒歩2分の好立地 ◇日払いOK！急な出費もすぐ解決 ◇派遣スタッフ活躍中で安心勤務 ◇有給休暇でしっかり休める職場 ◇英語力不要で語学不安も解消 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK