• 派遣社員

株式会社エーレック

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼ Daigasグループのお仕事 ／ ガス機器や住まいに関する お問い合わせ対応をお任せします！ ✅時給1450円＋交通費上限500円 ✅約1ヶ月の研修あり ✅管理者・リーダーのサポート体制あり ✅グループ食堂・休憩室あり ✅複数路線から通勤しやすい立地 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ サービスやガス機器、 料金プランに関するお問い合わせに 電話で対応するお仕事です。 【受付】 ・ガス機器修理、水回り修理、 ハウスクリーニング、 保証サービスなどの申込み・解約受付 ・他窓口へのお問い合わせに対する 折り返し対応 ・プレミアムポイントに関する お問い合わせ対応 【ガス機器・料金プランの受付】 ・給湯器やコンロなどの ガス機器購入に関するお問い合わせ ・ガス料金プラン（GAS得）に関する お問い合わせ対応 ・申込み内容の確認や折り返し連絡 【その他の業務】 ・対応履歴などの入力作業 電話対応は受電が約7割、 発信が約3割です。 発信業務は、申込み内容の確認や 折り返し連絡が中心となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★約1ヶ月の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約1ヶ月間の研修を実施。 業務に必要な知識やシステム操作を 段階的に習得していきます。 管理者やリーダーによる サポート体制も整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★働く環境について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手会社グループの安定した事業基盤の もとで働ける環境です。 職場は京セラドーム大阪に隣接し、 近隣には商業施設もあります。 ビル内にはグループ食堂や休憩室、 ウォーターサーバーを完備しています。