- 正社員
株式会社むらさき
旅行好きが活躍する民泊運営スタッフ(予約管理・ゲストメッセージ対応のお仕事)
世界中の旅行者の滞在を支える|民泊運営・カスタマーサポート募集!急成長中の民泊業界で活躍しませんか?未経験歓迎!
アクセス: 青山一丁目駅 徒歩5分 乃木阪駅 徒歩5分
株式会社むらさき
月給300,000円~650,000円
勤務地
株式会社むらさき
東京都港区南青山1-12-3LIFORK南青山
株式会社むらさき
勤務地: 青山事務所の他に、弊社の管理物件(主に23区内)に足を運んでいただくことがあります。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ■成長中のインバウンド業界でキャリアを築ける 訪日外国人観光客の増加に伴い、民泊業界は今後も成長が期待される市場です。 私たちは宿泊施設の運営を通じて、日本を訪れるゲストに快適な滞在体験を提供しています。 ■ゲストから直接感謝される仕事 この仕事は、誰かの旅行を“裏側”から支える仕事です。 ゲストからのメッセージに丁寧に返信したり、 「もっと快適に過ごしてもらうには?」と考えながらお部屋を整えたり。 自分の工夫や気配りがレビューに反映され、 「最高の滞在でした」 「また利用したいです」 という言葉をいただけることも少なくありません。 ■未経験からでも安心してスタート 現在活躍しているスタッフの多くが未経験入社です。 接客・販売・事務・営業・不動産・旅行業界など、さまざまな経験を持つメンバーが活躍しています。 困ったことがあればすぐに相談できる環境があり、一つずつ業務を覚えていけます。 ■チームで成長できる環境 当社では「どうしたらもっと良くなるか」を大切にしています。 ゲスト対応だけでなく、 業務改善やサービス改善のアイデアも歓迎しています。 AIを活用した業務効率化にも取り組んでおり、新しいことに挑戦できる環境です。 ■こんな方におすすめ ・旅行が好きな方 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ・おもてなしの仕事に興味がある方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・成長業界でキャリアを築きたい方 ・英語や中国語を活かしたい方 PC作業だけではなく、物件訪問や空間づくりなどもあるため、変化があり飽きのこない仕事です。 人の役に立つことにやりがいを感じる方をお待ちしています。
仕事内容: 「旅行が好き」 「人に喜んでもらうことが好き」 そんな方にぴったりのお仕事です。 私たちは民泊・宿泊施設の運営サポートを行っています。 世界中から日本を訪れるゲストが快適に過ごせるよう、 予約管理やメッセージ対応、施設管理などを担当していただきます。 現在活躍しているスタッフの多くが未経験スタート。 接客・販売・事務・営業・不動産・旅行業界など、 さまざまな経歴を持つメンバーが活躍しています。 ゲストからいただく 「ありがとう」 「また泊まりたい」 というレビューが大きなやりがいになる仕事です。 【仕事内容】 民泊・ゲストハウス・宿泊施設の運営業務をお任せします。 対面接客よりも、 ゲスト・オーナー・清掃会社・修繕会社との 「文章でのコミュニケーション」が中心のお仕事です。 ゲストからの「ありがとう」がレビューとして返ってくる、 やりがいの大きい仕事です。 【具体的には】 ・ゲストからのメッセージ対応 (チェックイン案内・問い合わせ対応など) ・予約管理 ・清掃完了後の最終チェック ・設備確認 (電球交換・破損チェックなど) ・修繕業者への依頼・調整 ・チェックインガイド/ハウスマニュアル作成 ・インテリア調整や備品改善などの空間づくり ・トラブル時の現地対応 【この仕事のポイント】 ただ“運営する”だけではなく、 「どうしたらもっと快適に過ごしてもらえるか」 を考え続ける仕事です。 メッセージの一文や、 ちょっとした気配りでゲスト満足度が大きく変わることもあります。 レビューで 「最高の滞在でした」 「また泊まりたい」 と言っていただけた時は、 大きな達成感があります。 最近ではAIを活用した業務効率化(AX・AIインテグレーション)にも取り組んでおり、 チーム全体で新しい仕組みづくりにも挑戦しています。 【1日の流れ(例)】 9:00 勤務開始(予約・メッセージ確認) 11:00 物件訪問(設備確認・写真撮影など) 13:00 休憩 14:00 問い合わせ対応・ガイド作成 18:00 勤務終了 ※業務に慣れてきたら週2回までリモート勤務も可能です。
対象となる方
求める人材: \(こんなスタッフが集まってお仕事しています)/ どれかに当てはまる方いらっしゃいましたらぜひご応募ください♪ ・おもてなしがお好きな方 ・旅行好きな方 ・インテリアがお好きな方 ・フットワークが軽い方 ・チームプレイが得意な方 ・人に喜んでもらうことがお好きな方 ・外国人とのコミュニケーションが得意な方 ・成長産業でお仕事をしていきたい方 民泊業界経験者/英語や中国語など多言語対応できる方優遇!もちろん未経験でも丁寧に教えます!
仕事の特徴
- 社員登用あり
- シフト自由
- 英語
- シフト制
- 中国語
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
アクセス: 青山一丁目駅 徒歩5分 乃木阪駅 徒歩5分
月給300,000円~650,000円
勤務時間・曜日: 勤務時間:実働8時間、休憩1時間 休日:シフトにより決定
- シフト自由
- シフト制
掲載開始日:2026/06/01
原稿ID:a2f445fdf1078e69
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京都港区
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赤坂見附駅(東京都)
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