• 契約社員

神戸リゾートサービス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：イベント運営スタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、受付 ◆未経験から観光＆ハーブのガイドに！ ◆三宮に近いのに自然豊かな好立地◎ ◆20.30代の若手も多数活躍中 - 「自然の中、ハーブに囲まれて 都会から少し離れた仕事をしませんか」 新神戸駅からロープウェイですぐの 日本最大級のハーブ園「神戸布引ハーブ園」 三宮に近いのに、少し涼しさを感じる、 自然豊かな観光リゾート施設です。 園内のハーブガイドツアーや 定期的なイベント開催が主なお仕事。 季節ごとのハーブを感じながら、 その魅力をお客様に伝えていきます。 「あなたのガイドでハーブが好きになった」 その一言が一番うれしい。 お客様の非日常のひと時を彩る、 大切なお仕事です。 【仕事内容】 神戸布引ハーブ園内でのインフォメーション業務、ガイド業務、 展示施設の管理、イベント運営などをお任せします。 具体的には… ◆イベント設営・準備 ┗暮らしのアイテムづくり、春・秋の収穫祭といった 実際にハーブに触れて楽しめるイベントや、 子どもから大人まで楽しめる宝探しゲームなど、様々なイベントを開催。 春秋はガーデンピクニックを開催。 ■春夏秋冬のイベント例 春：収穫祭・ガーデンピクニック(予約制) 夏：ナイター営業・ライトアップ 秋：ガーデンピクニック(予約制)・ハロウィン・紅葉ライトアップ 冬：クリスマスマーケット これらのイベントの準備・運営をお願いします。 準備は書類作成（フォーマット有◎）や、 現場準備といった事務作業がメインです。 難しい作業はありませんのでご安心ください！ ◆ガイド業務 ┗1日2回、園内のハーブガイドツアーを実施。 ハーブの種類や活用法などをご紹介して、 少しでも興味を持っていただけるように魅力をお伝えします！ 台本があるので未経験も安心！ ガイドツアーをきっかけに、 「ハーブ園にまた来たい！」と思ってくださるお客様が多数いらっしゃいます◎ ◆SNS投稿業務 ┗「行きたい！」そう思ってもらえるように、 ブログやＳＮＳを利用して園内の情報を発信します。 内容はイベントの告知がメイン。 先輩がフォローしてくれるので初めての人でも始めやすいです。 その他、インフォメーションカウンターや チケット販売などの業務もありますが、 基本はＡＰさん達のフォローが中心となります。 【入社後の流れ】 入社後2ヵ月～3ヶ月程度で、お客様の前に立ってガイド業務を始めていただく予定です。(接客スキルによる) 初めは園内のことを覚えることからスタート。 インフォメーションカウンターにて、 お客様に車いすや授乳室の貸し出し、 見ごろのお花の情報のご案内などを行い、 園内のことを覚えていきましょう。 並行してロールプレイでガイドの練習を行い、 ゆくゆくは実際にお客様を連れて案内をしていきます。 困ったことがあればいつでも頼ってください！ 少しずつ慣れていきましょう。 【通勤はロープウェイ！】 神戸の街を一望できる絶景を眺めながら、ハーブ園へ向かいます！ きれいな景色を眺めながら出勤できます！