• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ＼フリマアプリのメール問い合わせ対応／ ■ 電話対応は一切なし。メールでの対応のみ ■ 研修中も時給は同じ ■ 9:50～18:50の固定時間勤務 ■ 月～日・祝のうち週4日または週5日 ■ 北新地駅・西梅田駅から徒歩5分 フリマアプリをご利用のお客様から届くお問い合わせに、メールで回答するお仕事です。 【お問い合わせ例】 ・購入した商品が届かない ・注文と違う商品が届いた ・取引後の評価方法が分からない お問い合わせ内容を確認し、マニュアルや返信用テンプレートを参照しながら文章を作成・送信します。 対応内容の記録も行います。お客様との電話対応は一切ありません。 入社後は約1か月かけて、サービスの基本知識、文章での案内方法、対応手順を学びます。対応に迷ったときは管理者へ確認できます。 ※現在はメール対応のみですが、今後チャット対応（電話対応なし）をお願いする可能性があります。 【おすすめポイント】 ・電話対応なし ・未経験歓迎／研修・マニュアルあり ・服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ・空調完備のオフィス ・文章作成やタイピングのスキルを活かせる 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。