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SCSKサービスウェア株式会社 多摩センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎多摩市／多摩センター駅より徒歩5分 駅チカ！ ◎未経験歓迎／コールセンター ◎月給29万円～／交通費全額支給 ◎銀行住宅ローンの申込サポートセンター ◎入社タイミングは相談可能です！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 住宅ローンのお申込みに関する コールセンターにてオペレーター業務の習得からスタートします。 習得後、段階的にリーダー業務へ シフトしていただきます。 【オペレーターのお仕事は】 ・審査状況や次に必要なお手続きに関するお知らせ ・申込書類の不備等に関するご連絡 ・商品内容や手続方法に関するお問合せ対応 【リーダーのお仕事は】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバー教育研修、モニタリング等 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、定期面談） ・マニュアルやレポート作成 ・関係各所との連絡業務など お仕事に必要な知識は、研修でしっかり学べます。 100名規模の大型センターで、リーダーは複数名在籍中、 SV（管理者）もいるため、安心して業務を進められます。 チームでお仕事をすることが好きな方、ぜひリーダーにチャレンジしてみませんか？ ＼ 採用担当より ／ ・通勤ラクラクな多摩市／多摩センター勤務 ・とってもきれいな休憩室完備 ・服装自由だからいつもの気軽な格好でOK SCSKグループ企業ならではの、安定性ある当社で一緒に働きましょう。 残業削減・有給休暇取得推奨などの取り組みが認められ、 ワーク・ライフ・バランス企業として認定を受けています。