• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊未経験OK！時給1470円スタート！ ＊日祝休み＆残業ほぼなし！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊梅田駅チカ！ほぼ駅直結！ ＊研修＆フォロー体制バッチリ！ 【仕事内容】 共済に関するお問い合わせ対応(受信)の仕事です。 契約内容の確認やご要望の受付、資料請求の手配などをお願いします。 ～お問い合わせ例～ 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」 「加入を考えているので、資料を送ってほしい」 など ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：通話10～15分程度／1件 ＜手厚いフォローで安心＞ すぐ近くに管理者がいて、困ったことがあればすぐに聞ける環境です。 研修もあるので、知識ゼロの未経験でもまったく問題なしです◎ ＜家庭やプライベートと両立できる働き方＞ 「9:00～18:00(実働8h)」と「9:00～17:00(実働7h)」の2パターンのシフトがあり、がっつり稼ぎたい方は8h勤務固定OK！ 残業もほぼなく、日祝は完全にお休みです！土曜出勤は月3～4回ほどありますが、その代わりに平日休みあり！ 土日休みだけだと難しい役所手続きや、人気施設の予約などもスムーズに出来て便利です♪ ～～ここがポイント～～ 【異業種出身の先輩も多数】 飲食店やアパレル、携帯ショップなど、まったく違う業界から転職してきたスタッフが多数在籍しています。 座学研修10日間+OJT研修約1ヶ月間で、共済の知識やシステム操作をイチから学べるカリキュラム。デビュー後も管理者がそばでサポートしてくれるので、未経験でも安心です◎ 【定着率の高さには理由がある】 平均勤続年数6年、配属先の年齢層は20～50代と幅広く、未経験からスタートしてスーパーバイザーへキャリアアップしたスタッフや、育休から復帰して長く働き続けているスタッフも◎ 7名の少人数チームだからこそ、困ったときにすぐ相談できる距離感が定着率の高さにつながっています♪ 【有休もしっかり取れる】 有給取得日数は年間平均8.8日。 希望休は月4日まで申請できて、シフトは毎月25日頃に確定します。 「働きやすい環境なので、業務内容を覚えれば落ち着いて長く働ける」「残業が少ないのでプライベートな時間も大切にできる」――在籍スタッフからもこうした声が届いています◎ 【入社・研修】 ＜入社日＞ 10/6(火) ※最終面接日：9/29(火) ＜研修＞ ＊座学研修：10日間 会社概要説明、共済に関する知識やシステム操作を学びます。管理者とのロールプレイングも実施。 ＊OJT研修：約1ヶ月間 実際の電話対応をしながら業務に慣れていただきます。管理者が横でサポートします。 ※研修中時給：1470円(本時給と同額)