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株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 ＼ 生命保険会社のコールSTAFF☆彡 ／ 保険商品のお問合せ対応をお任せ＊ ✅未経験から高時給1500円スタート♪ ✅保険知識や電話対応の基本が身につく ✅手厚い研修制度あり（座学・OJT研修） ✅残業ほぼ無し！基本定時退社が可能！ （ お仕事内容 ） ・保険全般に関するお問い合わせ ・契約内容照会 ・契約内容変更受付 ・お支払い関連 ・住所変更党の各種変更手続き ・付随する事務作業、システム入力業務 主な流れとしては… 入電→応対→履歴を記録 （ 対応例 ） ■手術を受けたのですが給付対象ですか？ …顧客特定→案内可否判断→契約確認 →手術名確認→可否ご案内→回答 ■解約したい …顧客特定→案内可否判断→回答 ■控除証明書について(繁忙期のみ) …記載方法、金額案内 など… ････････････････････････････････････････ クレーム対応無し♪ コールセンターが初めての方でも、 安心してスタートできますよ♪ 「保険について全く知識がない…」 「コールセンターで働くのが初めて」 そんな方も問題ナシ！ 丁寧な研修制度があるのでご安心ください！ ････････････････････････････････････････ （ 求人のPOINT ） ▼未経験歓迎！充実の研修制度アリ◎ 業務については入社後の座学研修と OJT研修でしっかり学ぶことができます！ 保険知識が身につき、私生活でも役に立つ 保険の知識やシステムの操作方法、 受電の仕方など基礎からしっかり指導！ ▼ワークライフバランス抜群！ 基本定時退社で予定も立てやすく お休みも週2日あるため、 プライベートも充実させながら メリハリつけて働けます◎ ▼オフィスのアクセスも良好☆ 北新地駅・東梅田駅・梅田駅など… どの駅からも徒歩3～10分の好立地！ 雨の日でも通勤がラクチンです♪ 上記以外の好条件も多数！ ぜひぜひお気軽にご応募ください◎