• 派遣社員

エムジー株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆しっかり稼げる社内ITサポート 企業のシステムに関する 社内問い合わせ窓口のお仕事！ 問い合わせ内容は、 Windows11の操作、 Teamsが動かない、 VPNがつながらない、 プリンターが印刷されない…など、 オフィスでよくある 「ちょっと困った」を 丁寧にフォローします。 すべてに完璧に答えられなくて大丈夫。 マニュアル完備で、困った時はすぐ エスカレーションすればOK の安心体制です。 PCの一般操作ができて、 「知らないことをきちんと聞ける」 「調べながら覚えられる」 そんな前向きさがあれば大歓迎。 あなたの声で、社内の困りごとをやさしく解決する。 そんな“声のおしごと”をはじめませんか？ ▼ ▼ ☆ マニュアル通りに話すだけ ☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・回答フローが整っているから安心 ・難しい内容は迷わずエスカレーション ・「失敗しにくい」問い合わせ窓口です ☆ ちょっとITに詳しくなれる仕事 ☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・MS365、Teams、VPNなどの知識が自然と身につく ・将来の事務/ITサポート系キャリアにも役立つ ・未経験からITスキルを積みたい人にぴったり ◆マニュアルやフォロー体制もしっかり！ ■企業内のシステム問い合わせ対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社内スタッフから届く、 「ちょっと困った」を解決する窓口業務です。 ＜具体的には…＞ ・Windows11の操作に関する質問 ・OutlookやExcelの基本的な設定 ・MS365アカウント関連の問い合わせ ・Teamsの運用サポート ・多要素認証やVPN接続のサポート ・プリンタードライバの再インストール案内 ・社内アプリの簡単な操作案内 など ★基本はマニュアル通りに案内するだけ！ ★困った時はエスカレーションできる！