正社員
homie株式会社

クライアントサポート

月給300,000円～450,000円
交通・アクセス「神泉駅」南口から徒歩1分
homie株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
150-0044東京都渋谷区円山町２３番２号　アレトゥーサ渋谷1階,2階
交通・アクセス「神泉駅」南口から徒歩1分
営業事務,その他不動産専門職,不動産法人営業
勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日 ⏰フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ◆標準労働時間1日8時間/休憩60分 ◆残業月平均11時間

業界未経験者歓迎
変形労働時間制
副業・WワークOK
学歴不問
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
食費補助あり
研修あり
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
土日祝休み
服装自由
食事補助あり

募集情報
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会社情報

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未経験OK｜導入サポート・改善提案｜服・ネイル自由✨

職種/仕事内容

仕事内容【ここがポイント！】 ✅ 導入済み企業向けサポート／新規営業なし ✅ 未経験OK｜OJTで段階的に成長可能 ✅ クライアントの声をプロダクト改善に活かせる ✅ 少人数・フラットなチームで裁量大 ✅ 将来的にリーダー・マネージャーも目指せる【仕事内容】自社サービス【HOTLEAD】を導入いただいている不動産会社様への継続的なフォロー・活用支援をお任せします。単なる問い合わせ対応ではなく、クライアントの状況を把握しながら課題発見〜解決策の提案・伴走まで行うポジションです。＜主な業務＞・自社サービス【HOTLEAD】の導入サポート、店舗フォロー・クライアントからの問い合わせ対応・利用状況や課題のヒアリング、改善提案・社内（営業・開発など）との情報共有・連携・対応履歴やデータの管理・業務改善や仕組みづくりへの参加 ※新規テレアポ・飛び込み営業はありません ※電話・オンライン対応が中心です ※1日あたりの電話対応：10〜20件程度【1日の流れ】・出社／問い合わせ・タスク確認・電話・メールでの顧客対応・ヒアリング内容の整理・入力・社内メンバーとの情報共有・連携・改善提案やフォロー対応・業務整理・翌日の準備 ※1日あたりの電話対応：10〜20件程度【入社後の流れ】まずは社内システムやサービス理解からスタートし、簡単な問い合わせ対応を担当します。徐々にクライアントを持ち、主体的にコンタクトを取りながら「課題発見 → 解決策の企画・提案 → 実行」まで担っていただきます。業務範囲が広いため、一通りの業務習熟までは約1年を想定しています。

勤務地

homie株式会社
150-0044東京都渋谷区円山町２３番２号　アレトゥーサ渋谷1階,2階

homie株式会社

アクセス

交通・アクセス「神泉駅」南口から徒歩1分

勤務時間

変形労働時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日 ⏰フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ◆標準労働時間1日8時間/休憩60分 ◆残業月平均11時間

給与

月給300,000円～450,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 22万8000円〜 34万2000円固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万2000円〜 10万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給30万円〜45万円 ※経験・スキル・これまでのご経歴を考慮して決定します。未経験スタートの場合も、入社後の習熟度や成果に応じて評価・昇給を行っており、安定した固定給＋評価制度のもと、長期的に収入アップが可能です。【給与例】給与例 ■年収360万～540万円（想定） ※経験・スキル・年齢を考慮します

休日休暇

休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆年間休日122日 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇（連続5日以上の実績あり） ◆特別有給休暇（ペット含む慶弔休暇、結婚休暇、感染症休暇） ◆慶弔休暇 ◆産休・育児休暇（復帰実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費支給（月上限5万円） ◆時短勤務制度あり(規定あり) ◆服装・ネイル自由 ◆副業・WワークOK （規定あり） ◆社内禁煙 ◆食事補助あり（ライス、スナック、ドリンク、就業後から飲めるフリーアルコールあり） ◆ウォーターサーバー完備 ◆ピアボーナス制度 ◆表彰制度（4半期に1回/報奨金あり） ◆部活動制度

職場環境・雰囲気

職場環境クライアントサポートは約10名の少人数チーム（男女比6:4）。フラットな環境で、主体的に動きながら周囲を巻き込むカルチャーです。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材【必須条件】・社会人経験2年以上・基本的なPC操作ができる方（文字入力・メール対応ができればOK）・顧客対応や社内連携に抵抗がない方・正社員として長期的に働きたい方 ※業界・職種未経験OK 【歓迎要件】・営業、販売、接客、カスタマーサポート,カスタマーサクセスなどの経験・問い合わせ対応や顧客フォローの経験・課題整理や改善提案に関わった経験・複数部署と連携しながら業務を進めた経験 ※必須ではありません【求める人物像】・受け身ではなく、主体的に行動できる方・周囲を巻き込みながら仕事を進めるのが好きな方・業務範囲が広い環境を前向きに楽しめる方・チームで協力しながら働きたい方

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス応募→書類選考→カジュアル面談（必要に応じて実施）→面接→内定 ※応募者全員にカジュアル面談は実施していません ※年齢やご経験などを踏まえ、選考ステップを柔軟に調整する場合があります【面接地・登録地】 homie株式会社所在地：東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階担当者：採用担当メールアドレス：recruit@homie.co.jp