• 派遣社員

opzt株式会社 - Human Solution事業部

仕事内容

アピールポイント: 1. オフィスワークのキャリアをここからスタートできます。 2. 「駅徒歩5分」×「残業ほぼゼロ」＝私生活が充実！ 残業は年間を通してほとんどありません。 「仕事終わりの推し活」「友達とのディナー」「家でゆっくり自分時間」など、プライベートを何より大切にしたい方にぴったりの環境です。 3. 「自分らしさ」を諦めない。髪型・ネイル自由！ オフィスワークだけど、ルールに縛られすぎる必要はありません。 髪色・ネイル・服装は自由！ お気に入りのファッションで働くことで、モチベーションもアップ。自分らしいスタイルのままで、プロのスキルが身につきます。

仕事内容: 契約者からの問い合わせに回答する受電中心のオペレーター。 大手電力会社の問い合わせ対応業務をお任せします。 ～簡単な業務の流れ～ ▽お客様（個人・法人）からの契約内容の問い合わせ ▽専用システムを使用し本人確認 ▽使用料金の確認や再契約のご質問などに回答 ▽対応の内容を保存して終了！ ＜業務のポイント＞ ・お問い合わせ対応なので受電中心 ・クレーム対応中心の業務ではありません。 ・1時間当たりの対応件数は4～5件 ・対応時間の目安は1件平均15分（応対10分・後処理5分） 問い合わせに対し、焦らずにじっくり対応すればOK！ せかせかと時間に追われる業務ではありません。 専門用語は入社したあとに覚えていきましょう。 ＜入社後は研修あり＞ 1～2週間のOJTを含む研修を設けています。 しっかりと独り立ちできるか判断してから、 業務をお任せするので未経験の方もご安心ください！