• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆即日スタート！3名採用！ ◆未経験歓迎！業務は入社後に基礎から学べます ◆月収25～29万円可！（時給1450～1700円） ◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下道直結 ◆服装自由！スニーカー・ネイル・ピアスOK ◆定時退社が基本（残業はあっても月5ｈ程度） ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― お客様のPC・スマホのお困りごとを解決！ セキュリティ製品の操作サポートスタッフを募集！ ＜問合せ内容＞ ●セキュリティソフトのセットアップや操作説明、ウイルス駆除方法 ●インターネット接続やメール設定方法 ●ExcelやWordなどのOffice操作方法、など 「メールの受信ができない」 「インターネットに繋がらない」 「SNSアカウントにログインできない」など、 お客様のお困りごとに電話でサポート。 対応件数は、1時間2～3件程度です。 （100％受信） 対応マニュアルあり◎ 不明点があればすぐ隣で先輩がフォローできる環境です。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼約１ヶ月の充実研修あり／ マンツーマンで研修サポート！ 入社2～3週間は座学。 （商品について、操作方法、問合せの多い対応についてなど） その後、トレーナーとロープレを実施。 業務は入社後に基礎からしっかり学べるので、未経験スタートの方も安心です。 ＼面接1回！スピード採用実施中／ ◎履歴書不要！ PCやスマートフォンからマイページ（応募者情報）へ職歴などをご入力ください ◎WEB面接OK！ 来社不要のオンライン選考実施中 （来社面接も可能です） ＼接客経験がある方、大歓迎／ 元携帯ショップや家電量販店など、様々な経歴のスタッフが活躍中！ お困りごとを聞き取るヒアリング力や丁寧なサポートなど、 あなたの経験がそのまま活かせますよ♪ 「PCやスマホの基本操作ができる」 「ITに興味や学ぶ意欲がある」 「販売・接客からオフィスワークへ転職したい」 …ぜひご応募ください！ ＼ 働きやすいと好評！各種制度が充実 ／ 年間平均有休取得率80％以上、 入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得できます。 ＜資格取得支援制度あり＞ 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、スキルアップできる環境が整っています。 ＜正社員任用制度あり＞ 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の任用実績あり。 中長期的にキャリアを描けます。