• 正社員

昭和西川株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 【このポジションの役割】 当社の海外向けECビジネスの責任者として、 自社ECサイト（Shopify）および海外主要ECモールの運営、マーケティング、ロジスティクス、予算管理まで、 一気通貫でプレイングマネージャーとして牽引していただきます！ まずはシンガポール向け越境ECの立ち上げに携わっていただき、 業務量の拡大に合わせて、将来的には越境EC専任として活躍していただく予定です。 立ち上げ段階から関われるため、裁量を持って幅広い業務に取り組めます。 事業の成長とともに、自身のキャリアも広げられる環境です。 【お仕事内容】 1. サイト構築・運用 グローバル展開の基盤作り：Shopifyおよび海外現地主要モールを活用したECサイトの構築・運用 多言語対応：主に英語）を用いた商品ページ、コンテンツの作成および最適化 2. データ分析・サイト改善（UI/UX最適化） アクセス解析と改善：各種分析ツールを用いたユーザー行動、購買データの分析、およびそれに基づくサイトのCVR（購買率）向上施策の立案・実行 販促企画のディレクション：シーズンごとのキャンペーンや特集ページの企画立案、およびデザイナーへのディレクション 3. 海外マーケティング・集客最大化 現地リサーチ：ターゲット国の市場動向、競合他社、トレンドの調査・分析 プロモーション構築：SNS（Instagram, TikTok, Facebook等）やWeb広告を活用した、現地ユーザー向けの認知拡大・集客施策の実行 外部パートナー管理：必要に応じた現地の広告代理店やインフルエンサーなどの外注管理・ディレクション 4. 売上・予算管理（P&L責任） KGI/KPIの設定と管理：年間・月間の売上目標、予算（KPI）の策定 収益管理：売上、広告費、物流費等を算出し、営業利益を最大化するためのコストコントロール 5. 商品・物流管理 社内連携：国内のMDや商品調達部門と連携した、海外向け商品ラインナップの選定・調達 在庫の最適化：欠品防止および過剰在庫削減のための適正な在庫管理 6. カスタマーサポート（CS）体制の構築・運用 顧客体験（CX）の向上：購入前後の海外ユーザーからの問い合わせ対応（メール、チャット、SNS等） CS体制の効率化：問い合わせ頻度の高い項目のFAQ化、自動翻訳ツールの導入、または外部CS委託先の管理 【働きやすい環境】 ◆年収700万円～！安定した基盤で活躍 ◆年間休日120日以上＆有給休暇あり ◆週2回のNO残業デーでメリハリをつけて働ける ◆昇給・賞与あり！頑張りをしっかり評価