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株式会社インフィニティ

仕事内容

仕事内容 ＜求人のポイント＞ 🌟異業界の経験を活かしてキャリアチェンジ 🌟丁寧な研修ありで初心者も安心 🌟ゆくゆくはリモートワークも可能 …・…・…・…・…・…・…・…・…・… あなたの対話力を、IT業界で活かす AI時代に求められるプロへと成長 …・…・…・…・…・…・…・…・…・… 「急にパソコンが動かなくなった！」 「システムの使い方が分からなくて…」 そんな企業でのITのお困りごとを 解決していくお仕事。 ITの知識はもちろん必要ですが、 それと同じくらい大切なのが コミュニケーションのチカラです。 「いま、どんな状況ですか？」 「どこでつまづいていますか？」 そんな会話でお困りごとの詳細や 困っている方の意図や思いを 理解しなくては解決はできないからです。 なので販売や営業といった 人と関わるお仕事をしてきた方は、 当社でもその経験を 存分に活かしていただけます！ AIの普及などによって、 ビジネスの現場でもITの利活用は ますます重要になっています。 ヘルプデスクからのスタートですが、 働きながら知識を増やしていくことで エンジニアへのステップUPも可能です。 これからの時代に必要とされる ITのプロを目指してみませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的な業務内容は…】 ✅情報システムに関する問い合わせ対応 ┗「パソコンの調子が悪い」 「業務システムの使い方を教えて」 といった、社内からの問い合わせに対応します。 ✅アカウント管理 ┗各種ツールのID発行や権限設定など。 例えば新入社員が入ったら、 メールアドレスなどを使えるように設定します。 ✅IT機器のセットアップやトラブル対応 ┗社員さんが使う携帯やプリンターなどを 使える状態に設定したり修理を依頼したりします。 ✅マニュアル作成や便利な情報の共有推進 ┗機器やシステムの使い方をまとめたり、 便利な使い方を社内へ発信したりします。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 当社が契約するいずれかの企業にて、 上記ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ITの様々なお困りごとを解決して、 社内で頼られる存在を目指してください！ まずは簡単な対応を 先輩と一緒に担当していただきます。 慣れてきたらこちらから、 社内の業務環境を改善する提案も可能。 「このルールを変えればもっと便利になりそう」 といった気づきは、どんどん発信してください！ 🌟入社後研修あり 最初はスキルに応じた IT研修を受けていただきます。 いきなりお客様先で ヘルプデスクをお任せすることはありません。 全くの初心者！という方も、 安心して業務に挑戦できますよ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【当社で働く魅力は…】 ✨ITの専門性を身につけステップUP ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最初はヘルプデスクからのスタートですが、 経験を積み知識を増やしてくことで よりレベルの高い仕事へステップUPできます。 例えば既存システムの運用担当や、 新規システムの開発など。 ITエンジニアとして 本格的なキャリアを築くことができます。 ✨ゆくゆくはリモートワークも可能 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後すぐには難しいですが、 配属先や担当業務次第では リモートワークも活用できます。 現在は約3割のスタッフがフルリモート勤務です。 将来的にリモート希望の方は、 ぜひ面接でご相談ください！ ✨土日祝休み＆残業少なめ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お休みは週末の土日祝固定で、 残業は月平均10時間以下。 年末年始やお盆には、 長期休暇もありますよ。 プライベートを大切にしたい方も、 満足できる環境になっています！