• アルバイト・パート

株式会社soraプロジェクト　福岡オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ 天神のオフィスで、某通販会社でお買い物をしていただいたことがあるお客様へのご案内やデータ入力を行うコールセンタースタッフです。 コールセンターが初めてという方でも、安心してスタートできるポイントが5つあります⭐️ 【安心ポイント1】 入社後に20時間の丁寧な研修あり！ まずは基礎からしっかり学べる研修からスタート！ トークスクリプト（会話の台本）も完備しているので、専任スタッフのサポートのもとでじっくり業務を覚えていけます。 【安心ポイント2】 お電話する相手は既存のお客様が中心！ 過去にお買い物をしていただいたお客様やご縁のあった方へのお電話です。 まったく関係のない方へのご連絡ではないので、落ち着いて対応できます🍀 【安心ポイント3】 スクリプト（台本）通りに読むだけでOK！ 会話の流れやご案内内容はすべて台本にまとまっています！ 困ったときも周りのスタッフや管理者がすぐそばにいてサッと助けてくれる環境です。 【安心ポイント4】 PC操作は簡単なキーボード入力ができればOK！ お話しした結果をシステムに入力するお仕事がありますが、基本的なタイピングができれば大丈夫◎ 専門的なパソコンスキルは必要ありません。 【安心ポイント5】 お子さんの急病等のシフト変更もカバー！ 急なお子様の熱や学校行事によるお休みなど、急な変更にも柔軟に対応します。 残業もなく毎日定時でピタッと退勤できるので、家庭や私生活とも無理なく両立できます！ 以上の5つのポイントで、未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ＼注目ポイント／ ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ ⭐️土日祝休み！ ⭐️天神駅チカの好立地！通いやすさ抜群！ ⭐️ワンフロア・管理者がすぐそばにいる環境 ⭐️残業なし（毎日定時でピタッと退社） ⭐️髪型・服装・ネイル・ピアスすべて自由 ⭐️ワンコインで食べられる食事スタンドあり ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ ■お仕事詳細 個人のお客様へお電話し、商品やサービスの魅力をご案内するお仕事です♪ お電話する相手は、すでにサービスを利用したことがある既存のお客様や、某通販会社でお買い物をしていただいたことがあるお客様となります。 ご依頼いただいた企業様の担当者として対応いただくため、丁寧なコミュニケーション力が活かせます◎ 取り扱う商材は化粧品や健康食品が中心です。 ■一日の流れ（例：10:00〜16:00シフト） 10:00 出勤！今日の進め方をチームで確認。 某通販会社でお買い物をしていただいたお客様や、過去にご縁のあったお客様へお電話。 台本があるので、そのまま読めばOKです！ 12:00 お昼休憩（60分） ワンコインの社食スタンドや冷蔵庫も完備🍴 13:00 午後のお電話を再開！ お客様と話した結果をシステムに入力します。 簡単なキーボード入力ができれば大丈夫です◎ 15:50 架電業務終了！今日の結果を入力。 16:00 退勤！残業はないので、そのままお買い物へ♪ ■研修・サポート体制 ・入社後に20時間の丁寧な研修を用意しています ・トークスクリプト（会話の台本）を完備 ・困ったときは周りのスタッフがすぐに助けます ・急なお子様の熱や学校行事のシフト変更も柔軟に対応 ■このお仕事で身につくスキル ・お客様のご要望を正確に聞き取るコミュニケーション力 ・相手に分かりやすく伝える説明力 ・電話応対・ビジネスマナー ・PC入力やシステム操作スキル ・問題解決力・対応力 ＋――――――――――――――――――――――――――――＋ 当社について、各種メディア情報などもぜひご参考ください！ ▷セミナー登壇情報 https://sora1.jp/news/ ▷会社紹介動画 https://youtu.be/4E-dJ3uAYi4 ▷公式Youtubeチャンネル「インサイドセールスの手引き」 https://www.youtube.com/@sora_project ▷女性が活躍する職場としてメディア掲載されました！ https://jobseek.ne.jp/corporate-data/sora1/ ＋――――――――――――――――――――――――――――＋