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株式会社リゾートクロス

仕事内容

仕事内容 応募前に知ってほしい このお仕事の注目ポイント ✅ 官公庁のお仕事だから安心♪ ✅ 扶養内OK・週3日～・平日のみ相談OK ✅ 営業電話・ノルマなし！FAQを見るだけでOK！ ✅ 分からない内容は取り次ぎだけ♪ ✅ 前払いOKだから ✅ 履歴書不要・来社不要で内定までスピーディー！ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ どんなお仕事なの？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ あなたにお任せするのは、 官公庁への労働相談へのお問い合わせ窓口。 「〇〇の手続きを知りたい」 「必要な書類を教えてほしい」 そんなお問い合わせに マニュアルを見ながら ご案内するお仕事です。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ お仕事は3STEPだけ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ ①問い合わせ内容をヒアリング お客様のお話を丁寧に伺い、内容を確認します。 ↓ ②マニュアル・Q&Aを確認 専用システムで検索しながら 決められた内容をご案内します。 回答例が用意されているため 自分で判断に迷うことはほとんどありません。 ↓ ③対応履歴を入力 ご案内した内容やお問い合わせ内容を 専用システムへ入力します。 ↓ ④担当職員への取り次ぎ/簡単な質問への回答 これだけ♪ 営業電話やノルマは一切ありません。 「人と話すことが好き」という方にも ピッタリのお仕事ですよ。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 未経験でも安心な理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 基本的なタイピングができればOK◎ 入社後は研修で、 電話応対の基本やシステムの使い方、 業務の流れまでイチから丁寧にお教えします。 実際のお仕事が始まってからも、 管理者や先輩スタッフが近くでしっかりサポート。 困ったことや分からないことがあれば、 その場ですぐ相談できる環境です✨ お問い合わせ内容は マニュアルやFAQを検索しながらご案内できるので、 専門知識がなくても安心してスタートできます。 また、マニュアルにない内容は 担当職員へバトンタッチ！ 自分だけで判断する場面はほとんどありません。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ ＼.★ 生活を応援する嬉しいサポート ★.／ お財布に優しい「給料前払い制度」があるので 急な出費があっても安心です。 さらに一部のお仕事では子育て支援も充実。 保育料や学童保育の一部補助や 延長保育料の負担など がんばるあなたをしっかりサポートします。 休憩室にはファミリーマートも完備。 私たちと一緒に あなたらしい働き方を見つけてみませんか？