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株式会社BuySell Technologies

職種/仕事内容

仕事内容 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくための、お電話でのサポート業務です。 ＜働きやすさ＆安心のポイント＞ ★未経験・オフィスワークデビューを応援！10名以上の同期と一緒にスタートできます。 ★入社後1～2ヶ月のOJT研修あり！先輩がマンツーマンで丁寧に教えます。 ★年間休日128日＆残業は月2～3時間以内！プライベートも大切にできます。 ★産休・育休のサポート制度も充実！ライフステージが変わっても安心して働けます。 【具体的な業務内容】 ■契約確認 お電話にてご契約内容の確認や、法令に則って契約が成立しているかなどを確認します。 ■契約後のフォロー 商談後のお客様にお礼のご連絡をし、サービス内容や満足度など、ご意見やご感想をヒアリングします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージです。 ※営業担当には言えなかったお客様の本音を伺い、 より満足度の高いサービス実現につなげる、会社にとって大切な役割です。 入社後の流れ〈充実の研修と仲間とのスタート〉 オフィスワークが初めての方も、ご安心ください。 今回の募集では10名以上の仲間と一緒にスタートを 切ることができます。 入社後の1～2ヶ月間はOJT形式で、サービス内容や 電話応対の基本から一つひとつ丁寧にお教えしますので、 着実にスキルを身につけていけますよ。 入社後1～2カ月程度を目安にひとり立ち。 先輩や仲間がいつも近くにいるので、 わからないことは何でも質問・相談してください！ ★ワークライフバランス抜群！年間休日128日＆残業ほぼゼロ プライベートの時間も大切にできる環境をご用意。 年間休日は128日、完全週休2日制。残業も月平均2～3時間と ほとんどなく、仕事終わりの予定も立てやすいポジションです。 シフト制でありながら月に5日程度は希望休を提出できるため、 土日休みや連休の取得も可能です。 ★成長を応援！多彩なキャリアパスと働きやすい環境 あなたの「なりたい姿」を応援するための、 多彩なキャリアパスがあります！ スタッフからリーダー、そしてサブマネージャーや 課長へとステップアップする道はもちろん、 電話応対のプロフェッショナルを目指す「エキスパート」としての キャリアや、他部署への異動も可能です。 また、職場は20～30代が中心で活気があり、 上司にも気軽に相談できるアットホームな雰囲気なので、 のびのびと成長していけるはずです。 ★ライフイベントも安心！手厚いサポート体制 ライフステージが変化しても、安心して働き続けられるよう、 会社全体でサポートします。 出産手当をはじめ、産前・産後休暇や育児休暇制度も 整っており、取得実績も豊富です。 実際に、職場では女性が7割を占め、20代を中心とした 若手メンバーが多く活躍中！ 仕事と家庭を両立しながら輝ける環境づくりに力を入れています。

勤務地

アクセス

アクセス 『新宿御苑前駅』から徒歩6分 ・『四谷三丁目駅』から徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 ・勤務時間：9:00～21:00の間でのシフト制（実働8時間／休憩60分） ・残業：月平均2～3時間以内と、ほとんどありません。 【シフト例】 【A】9:00～18:00 【B】9:30～18:30 【C】10:00～19:00 【D】10:30～19:30 【E】11:00～20:00 【F】12:00～21:00 ※その他複数シフトあり。毎月シフトを調整します。

給与

月給250,000円以上 給与 月給 25万円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり2万5000円（固定残業時間：15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ・想定年収：350万円～400万円 ・月給：250,000円～ ※上記金額には固定残業代（15時間分／25,000円）を含みます。超過分は別途支給します。 ※新人事制度により、2024年1月以降、初任給を22万円から25万円へ引き上げました。 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回 交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日128日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 など ※公休の半分（月5日程度）は希望休を申請できるため、土日休みも可能です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・出産手当 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 ・提携不動産会社紹介 ・表彰式（年1回） ・歓迎会、社内イベント ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙可能なエリア有）

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク 力仕事が少ない

その他

その他 【ブランド名】 プレート この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社プレート 所在地：東京都中央区銀座１丁目１２－４Ｎ＆ＥＢＬＤ．７階 【紹介先企業】 会社名：株式会社BuySell Technologies 所在地：東京都新宿区四谷４丁目28-8PALTビル