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KOSネットワーク株式会社

仕事内容

仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 未経験から始める受電スタッフ♪ 大手通信サービス会社で安心◎ 7月17日勤務スタート！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「オフィスワークに挑戦したい」 「長く続けられる仕事を探している」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 入社後は約半年間の研修をご用意。 さらに動画研修もあるため、 わからないことは何度でも復習可能◎ しっかり知識を身につけてから お客様対応をスタートできるので、 未経験の方や慎重に覚えたい方も 安心して始められる環境です。 ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ ☑ 7月17日から勤務スタート ☑ 西梅田・北新地駅直結 ☑ 大手通信サービス会社勤務 ☑ 完全週休2日制 ☑ 社員登用実績あり ☑ 研修後は在宅ワーク勤務 ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 【 お仕事内容 】 スマホや携帯サービスに関する お問い合わせ対応をお願いします。 対応は受電が中心なので、 お客様からのご相談内容を伺い、 マニュアルを確認しながら ご案内していただくお仕事です♪ ＜主な対応内容＞ ◆契約内容に関するお問い合わせ対応 ◆スマホ決済など 各種サービスのご案内 ◆対応内容の入力業務 一度にすべてを覚える必要はなく、 少しずつ業務の幅を広げながら 成長していける環境です◎ ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 【 安心の研修制度 】 未経験の方が無理なく ひとり立ちできるよう、 段階的な研修制度を整えています。 ▼座学研修（約1ヶ月） サービス内容や対応ルール、 システムの使い方などを 基礎から丁寧に学びます。 ▼動画研修 研修内容は動画でも確認可能♪ 理解が不十分な部分や 不安な内容を繰り返し復習できるので、 自分のペースで知識を身につけられます。 ▼マンツーマンサポート 先輩スタッフが近くでフォロー◎ 困った時や迷った時も すぐ相談できる環境です。 ▼モニタリング研修 実際の対応を振り返りながら 良かった点や改善点を確認。 少しずつ自信をつけながら ステップアップできます♪ ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 【 働く環境について 】 研修期間中はセンター勤務で 業務をしっかり習得。 その後は在宅ワーク勤務となります♪ オフィスは 西梅田・北新地駅直結で通勤便利◎ 休憩ルームやロッカーも完備され、 快適に過ごせる環境が整っています。 落ち着いた雰囲気の職場なので、 質問や相談もしやすく、 未経験からスタートした方も 多数活躍しています♪ ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ ＼こんな方におすすめ／ ◆オフィスワークに挑戦したい ◆しっかり覚えてから仕事をしたい ◆復習しながら知識を身につけたい ◆在宅勤務に興味がある ◆安定企業で長く働きたい ◇━━━━━━━━━━━━━━◇