- 正社員
Charles & Keith Japan 合同会社
CHARLES & KEITHのCRM(ファッション)
日本市場の成長を牽引するオムニチャネルCRM戦略の推進とLTV最大化
アクセス 【駅名】 表参道駅【アクセス】 東京都港区/表参道駅より徒歩1分のオフィス勤務地図を見る
年俸7,400,000円~11,000,000円
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仕事内容
PR・職場情報 大手企業、外資系、駅近、転勤なし、20代活躍中、30代活躍中、人と接する、キレイなオフィス、禁煙、交通費支給、社会保険完備 求人の特徴 〈求人のポイント〉 表参道駅徒歩1分の好立地(東京都港区南青山)での勤務です。フレックスタイム制を導入しており(コアタイム10:00~15:00/実働8時間・休憩60分)、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。完全週休2日制(土日祝休み)で、夏季休暇や年末年始休暇、病気休暇、ウェルネス休暇、バースデー休暇など休日・休暇制度も充実しています。 給料は経験や能力等を考慮し決定します。昇給年1回(6月)、賞与年2回(1月・6月)、各種KPI達成に応じたインセンティブ制度、交通費全額支給(上限月5万円)、各種社会保険完備。社員割引制度や定期健康診断など福利厚生も万全です。正社員雇用(試用期間6ヶ月)での採用となります。 〈こんな人におすすめ〉 【必須】 ・CRM、ダイレクトマーケティング、データベースマーケティング等の経験(5~8年以上) ・LINE公式アカウントおよびグローバルCRMツール(Braze、Salesforce MC、Adobe Campaign等)の運用経験 ・SQL、Excel、BIツール等を活用したデータ分析・集計スキル ・ライフサイクルマーケティング(獲得・リテンション・LTV向上)の企画・実行経験 ・日本語および英語ともにビジネスレベル以上の語学力(本社連携や社内調整で使用) 【活かせる経験・スキル】 ・リテール、Eコマース、ファッション・アパレル業界での実務経験 ・店舗とECを跨ぐオムニチャネル型リテールでの業務経験 ・日本の個人情報保護法などデータプライバシー関連法規への理解 【人物像】 ・データ分析に基づき戦略的かつビジネス指向で思考できる方 ・部門横断での高いプロジェクトマネジメント能力・協業力をお持ちの方 〈求人の詳細〉 本求人は、株式会社iDAによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、株式会社iDAからご案内を差し上げます。 〈ご応募から内定までの流れ〉最短 5 週間! (1)応募当日〜1 営業日:担当よりご連絡 (2)応募〜4 営業日以内:キャリア面談/WEB 登録 (3)面談〜2 週間:求人ご紹介・書類選考通過 (4)書類通過〜5 週間:企業面接・内定 (5)内定!
仕事内容 20~30代が活躍中のお仕事です! グローバルファッションブランド「CHARLES & KEITH」にて、日本市場におけるCRM全体を牽引するCRMマネージャーを募集します。新規顧客獲得、既存顧客の再活性化、顧客生涯価値(LTV/CLV)の最大化を通じ、ロイヤル顧客基盤を構築・拡大していただく重要なポジションです。 【業務内容】 ・日本市場のCRM・CX戦略策定、KPI設定、予算および施策カレンダーの一貫管理 ・LINE公式アカウントやMessaging API等の日本独自チャネルを軸とした基盤設計・運用 ・店舗とECを跨ぐ購買プロセスの設計・パーソナライズ化、カスタマーライフサイクル管理 ・LINE、メール、SMS等を通じたオムニチャネルコミュニケーションの管理と施策推進 ・データ分析(セグメンテーション・A/Bテスト)に基づく改善施策の実行とKPIレポート作成 ・シンガポール本社(Global HQ)との連携および日本市場への戦略最適化 ・社内他部署(マーケティング・リテール・EC・IT等)との連携およびCRMトレーニング支援 データ分析に基づき、オムニチャネルでの一貫した顧客体験の創出を主導していただきます。
対象となる方
応募条件 【必須】 ・CRM、ダイレクトマーケティング、データベースマーケティング等の経験(5~8年以上) ・LINE公式アカウントおよびグローバルCRMツール(Braze、Salesforce MC、Adobe Campaign等)の運用経験 ・SQL、Excel、BIツール等を活用したデータ分析・集計スキル ・ライフサイクルマーケティング(獲得・リテンション・LTV向上)の企画・実行経験 ・日本語および英語ともにビジネスレベル以上の語学力(本社連携や社内調整で使用) 【活かせる経験・スキル】 ・リテール、Eコマース、ファッション・アパレル業界での実務経験 ・店舗とECを跨ぐオムニチャネル型リテールでの業務経験 ・日本の個人情報保護法などデータプライバシー関連法規への理解 【人物像】 ・データ分析に基づき戦略的かつビジネス指向で思考できる方 ・部門横断での高いプロジェクトマネジメント能力・協業力をお持ちの方 経験を活かせる環境経験必須
仕事の特徴
- 長期
- 平日のみOK
- 転勤なし
- 英語
- ネイルOK
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 社割あり
- ピアスOK
- 服装自由
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
紹介企業情報
会社名
株式会社 iDA
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
大阪府大阪市中央区本町3-3-8 山口興産ビル 5F
代表者
代表電話番号
0662518739
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アクセス 【駅名】 表参道駅【アクセス】 東京都港区/表参道駅より徒歩1分のオフィス勤務
年俸7,400,000円~11,000,000円
勤務時間・シフト詳細 10:00~19:00実働:8時間/休憩:60分 ・フレックス制(コアタイム10時~15時)※9時に出勤し、18時に帰宅などはOK ・原則週5日オフィス
- 平日のみOK
掲載開始日:2026/09/01
原稿ID:c930917a0141a07f
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特徴
東京都
東京23区
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