正社員
株式会社SUPERNOVA

【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可 Webサービス法人営業

年俸4,000,000円～6,000,000円
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：13:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：360.0時間/年

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
紹介企業情報

募集情報

カスタマーサクセスの担当として導入企業や部門のニーズに寄り添い、導入時の支援から利用時のサポートとさらなる活用の啓発提案に至るまで、プロダクトの価値を届ける役割を担っていただきます。

企業・求人の特色 NTTドコモの社内ベンチャーとしてスタート！誰もが使いやすい生成AIプラットフォーム「Stella AI（ステラ）」と生成AI×マンガの「Learning Toon」を主軸に2024年に設立！事業拡大を目指しています！

職種/仕事内容

企業名株式会社ＳＵＰＥＲＮＯＶＡ求人名【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可仕事の内容カスタマーサクセスの担当として導入企業や部門のニーズに寄り添い、導入時の支援から利用時のサポートとさらなる活用の啓発提案に至るまで、プロダクトの価値を届ける役割を担っていただきます。 ■導入を検討中の顧客へのプロダクト価値提案 ■導入時のオンボーディングの実施とサポート ■導入後に顧客の課題分析に基づく活用シナリオの設計・実施支援 ■サポートフローの設計やFAQ作成など、業務基盤の整備に携わる ■顧客からのフィードバックをプロダクト改善や事業戦略に反映するための横断連携 ※その他、将来的にお任せしたい内容は以下に記載募集職種【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可

勤務地

株式会社SUPERNOVA
東京都港区虎ノ門2丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー19F

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区虎ノ門2丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー19F 最寄駅：東京メトロ銀座線虎ノ門駅徒歩6分、東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅徒歩7分、東京メトロ丸ノ内線国会議事堂前駅徒歩7分喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：東京メトロ南北線・溜池山王駅から徒歩8分/リモートワーク可※業務上の必要性に応じて出社頻度の・客先訪問・出張があります。転勤：無

株式会社SUPERNOVA

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：13:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：360.0時間/年

給与

年俸4,000,000円～6,000,000円想定年収 400万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：年俸制備考：年俸￥4,000,000～￥6,000,000 基本給￥3,251,196～￥4,876,800 固定残業代￥748,804～￥1,123,200を含む/年諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）時短制度（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：定年制度：有（60歳）/再雇用制度：65歳まで

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：生成AI利用推進事業・生成AIによる漫画/漫画広告作成事業設立：2024年01月代表者：代表取締役社長木本東賢従業員数：10人資本金：113百万円株式公開：非公開本社所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門２丁目２番１号住友不動産虎ノ門タワー１９階その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】生成AIの力で、誰もが可能性を広げられる世界を創ります。最先端の技術で効率化を追い求めるだけでなく、より楽しく、より充実したユーザ体験を作り上げていきます。主力サービスである「Stella AI」は、生成AIをはじめて使う方にはもっと簡単に、使い慣れている方にはもっと便利に使っていただける、生成AIプラットフォームサービスです。今後チャネル・機能・提供プラットフォームの拡充により、UI/UXに強みを持つオールインワンの生成AIサービスを目指しています。→サービスサイト：https://lp.stella-ai.net/ 【業務の変更の範囲】当社業務全般【勤務地の変更の範囲】変更無し決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■ITやSaaS企業での以下いずれの業務経験1年以上・カスタマーサクセス・導入コンサルティング・法人営業 ■複数ステークホルダーとの調整・プロジェクト推進経験【歓迎スキル・経験】■IT技術やAIサービスに関する知見 ■BtoB SaaS（特に企業向けAIツール）のカスタマーサクセスの業務経験 ■事業会社でSaaSプロダクトの導入担当を行った業務経験 ■オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ■顧客の製品利用状況やつまづきを定性・定量的に分析、仮説検証等を通じ、サービス企画やグロースのご経験がある方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：3名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。