• 契約社員

株式会社センチュリーアンドカンパニー

仕事内容

仕事内容 ┌───────────────┐ ✨ 企業の“顔”を輝かせ、 働くスタッフの笑顔を支えるお仕事 └────────────────┘ 私たちが運営を任されている 商業施設のインフォメーションカウンターや大手企業の受付。 そこは、訪れるお客様が最初に触れる大切な場所です。 あなたにお任せしたいのは、 その現場をまとめるエリア担当。 「今日も安心して働けました」 そんなスタッフからの嬉しい声が、 この仕事の何よりのやりがいです。 現場リーダーや営業担当としっかり手を組み、 スタッフ全員が笑顔で、 最高のホスピタリティを発揮できるよう 温かく見守り、サポートしてください。 ────────────────────── ■ 担当していただく主な施設 ■ ────────────────────── 誰もが知る、あの場所を裏から支えます。 ・豊田自動織機 本社 ・イオンモール 3施設 ────────────────────── 「マネジメントは初めて…」そんな方も大丈夫！ あなたのペースで成長できる3つのステップ ────────────────────── 入社後は、 「インフォメーションの役割とは？」という 基礎から学べる万全の教育体制をご用意しています。 いきなりすべてをお任せすることはありません。 焦らず、少しずつ業務の幅を広げていける温かい環境です。 ◇まずは現場の“空気”を知ることからスタート！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最初から難しいことはお願いしません。 まずは営業担当から、 業務の基本を丁寧にレクチャーします。 各施設には頼もしい受付リーダーがいますので、 施設ごとの特徴や日々の業務について じっくりヒアリングし、 現場への理解を深めていきましょう。 ※現場がピンチの時などは、実際にサポートに入っていただくことも。 現場の最前線を直接感じられる、とても良い機会になりますよ！ ◇ スタッフの成長を身近で喜べる！採用・育成サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 新しい仲間を迎える際の登録面談や、 職場見学の対応などをお任せします。 少しずつ業務に慣れてきたら、 受付リーダーと一緒に新人スタッフのOJTや 接客指導にもチャレンジ。 あなたがこれまで培ってきた 接客経験や細やかな気配りが、 スタッフたちの大きな自信と成長に繋がっていきます。 ◇ 施設全体をより良くするマネジメントへ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 月に1回、施設側の担当者様との定例報告会に リーダーと一緒に参加します。 日々のコミュニケーションを通して信頼関係を築き、 「今度のイベントはどのスタッフにお願いしようか」と チームで考えたり。 関係各所としっかり連携を取りながら、 「もっと素敵な施設」を創り上げる中心メンバーとして ご活躍いただけることを期待しています！