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イタンジ株式会社

【六本木】カスタマーサクセス責任者(部長候補)/年収~1500万/Vertical SaaS その他カスタマーサクセス

30～100名規模への組織拡大を見据え、CS戦略の立案からPL責任、NRR向上、解約率低減を統括します。プロダクト部門と連携した機能改善や、データドリブンな仕組み化を担う役割です。

  • 年俸9,000,000円～15,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇、冬季休暇、GW） 有給休暇：有（13日～）（入社3ヶ月経過時点13日付与）
勤務地

勤務地

イタンジ株式会社

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー42階

イタンジ株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー42階

予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 港区 六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー42階 最寄駅：東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩0分、東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩8分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：現在は一部在宅勤務（配属先により異なる）※今後変更の可能性あり 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 不動産DXを牽引する、成長率YoY+72%の注目SaaS企業。No.1プラットフォームから「業界インフラ」へと進化を遂げる第二創業期を、CS組織のトップとして主導する重要ポストです。

企業名 イタンジ株式会社 求人名 【六本木】カスタマーサクセス責任者（部長候補）/年収～1500万/Vertical SaaS 仕事の内容 30～100名規模への組織拡大を見据え、CS戦略の立案からPL責任、NRR向上、解約率低減を統括します。プロダクト部門と連携した機能改善や、データドリブンな仕組み化を担う役割です。 SMBからエンタープライズまで全領域のLTV最大化に全責任を負い、ヘルススコアを用いた解約リスク検知や、属人化させないプレイブックの整備を推進。プロダクト開発へのフィードバックループ構築や営業部門との戦略的連携を主導します。経営層のパートナーとしてKPIを管理し、不透明な不動産取引をテクノロジーでなめらかにする、社会貢献度の高い組織創りを牽引していただくことを期待しています。 募集職種 【六本木】カスタマーサクセス責任者（部長候補）/年収～1500万/Vertical SaaS

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】CS実務5年～、マネジメント7年～。KGI・KPI設計と現場実装の経験。NRR・チャーン率改善の実績。CRM（Salesforce等）を用いたオペレーション管理ができ、複雑な合意形成を主導できる完遂力を求めます。 《事業の魅力》市場規模46兆円という巨大産業の構造改革に挑む醍醐味。自身が担うサクセス戦略が、そのまま「不動産業界のインフラ」としての信頼を創り上げます。ARR成長率72%という国内トップクラスの成長環境において、従来のSaaSの枠を超えた新しい組織の形を模索し、社会に大きなインパクトを与える変革者として活躍できる、これ以上ないエキサイティングなステージです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

年俸9,000,000円～15,000,000円 想定年収 900万円～1,500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥9,000,000～ 基本給￥6,000,000～ 固定残業代￥100,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円） ■家族手当 ■フレックス制度 ■子育て補助制度 ■育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)■自己研鑽制度 ■エンジニア資格取得支援制度 ■書籍購入代金補助 ■PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等） ■持株会加入（※GA technologiesの株式） ■GA JAM（ランチ） ■GA Circle（部活） ■家具サブスクリプション補助 ■オンライン英会話レッスン補助 ■確定拠出/給付年金制度（選択できます）
その他

その他

備考 【フレックスタイム制】 ■コアタイムなし、標準労働時間：10:00～19:00 【仕事内容補足】変更の範囲：当社業務全般 【勤務地補足】変更の範囲：全国の当社拠点 【その他休暇制度】 ■レディース休暇 ■出産準備休暇 ■ベビーケア休暇 ■スペシャルキッズ休暇 ■子の看護休暇 ■看護休暇制度 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■裁判員制度休暇 (仕事内容の変更範囲):当社業務全般 (変更の範囲)勤務地：変更なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：不動産会社様へのシステム提供 不動産業務におけるIT活用コンサルティング 設立：2012年06月 代表者：代表取締役社長執行役員ＣＥＯ 永嶋 章弘 従業員数：300人 平均年齢：29.0歳 資本金：36百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-6290 東京都港区 六本木三丁目２番１号 住友不動産六本木グランドタワー42階 その他備考・企業からのフリーコメント：これまで年間で約1,135万枚の紙の削減に貢献をするなど不動産会社様のDXを行うと同時に、エンドユーザーのお引越し体験をアップデートしてまいりました。特にエンドユーザーと不動産会社様のコミュニケーションをサポートする「ノマドクラウド」は累計利用者数が1,000万人を突破しており、お部屋探しサイトに変わる次世代型お部屋探しサービスとなっております。 ■3分で分かるITANDI BB / ITANDI BB+ https://www.youtube.com/watch?v=9DWmSGZp3tg 【事業説明】ノマドクラウドは、エンドユーザーと不動産会社様のコミュニケーションをサポートする次世代型お部屋探しサービスです。不動産仲介会社様が導入するSaaSのビジネスモデルではありますが、エンドユーザーのお部屋探し体験を大きく変革してきました。今後の機能改善により、お部屋探しにさらなる変革を起こすような将来性もあります。【ノマドクラウドの革新性】■真夜中に不動産会社様へ連絡をしても、AIにより自動で返信が返ってくる■内見予約や入居の申込をスマホで行い、部屋押さえが遅くなることによるお気に入り物件への引越し機会逃しがなくなる■お部屋探しサイトで検索しなくても自分にぴったりの物件情報が自動で流れてくる 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 年俸9,000,000円～15,000,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/04/24

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    原稿ID：d4f7d7aca93429a4

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