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株式会社エム・ワン本社

仕事内容

仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ＼✨家事や副業との両立も叶う✨／ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「子どもが学校から帰るまで」 「夕飯に間に合うように」 「Ｗワークで稼ぎたい」 など、短時間勤務の主婦さんや Wワークで働くフリーターさんが活躍中❗❗ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐サイゼリヤの店舗を支えるお仕事⭐ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【仕事内容手順】 1.飲食店の厨房機器や設備が故障 ｜ 2.修繕依頼受付 ＊電話問い合わせが7割程度ですが、 メールやFAXでの 問い合わせもございます。 ｜ 3.どのような症状なのか 顧客から情報を確認し、症状を把握 ｜ 4.状況に合った業者さんを手配 ｜ 5.手配後の進捗確認、完了後請求金額の確認 (案件によっては事前に金額打ち合わせ) 〇ソフト入力： チームで行う仕事なのでその過程を ソフトに入力していきます。 業者さんへ工事の進捗確認の記録を残し、 誰が見てもどのような状態になっているか わかるようにします。 〇配送手配、支払い業務： 修繕に必要な部材の発送手配、 メーカーさんから購入するもの、 業者さんへ依頼する費用、 仕入支払業務もあります。 〇請求業務： 発送発注以外にも、請求業務も行うため、 一般的なコールセンター業務よりも 幅広く業務に携わっていただきます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 【アピールポイント】 一般的なコールセンター業務よりも 幅広く業務に携われること、 また、知識や経験が増えます！ ただのコールセンター業務ではなく、 AIに変えられない仕事なので 将来性もあります！！ 【入社後のサポート体制】 ・上長との面談がある為、 報連相ができる環境 ・チームでの対応となる為、 相談しながら進めることができます。 ・最初は簡単な受電・入力対応から お任せしていきます。 慣れてきたら少しずつ対応幅を 増やしていきます。 地道にコツコツと ステップアップ出来る環境です！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～