• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1300001 東京都 墨田区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ＜週4日～OK！土日祝休み＆17時まで♪＞ 人気の平日のみのお仕事！ 勤務時間は9:00～17:00のワンシフトだから、生活リズムも整えやすく、予定も立てやすい環境です◎ 残業は月2時間以内とほとんどないので、仕事終わりの時間もしっかり確保できます。 ＜高時給1,700円！安定して長く働ける＞ 週5日勤務なら時給1,700円、週4日勤務でも時給1,650円！ 研修期間中も同時給なので、安心してスタートできます。 さらに交通費は月3万円まで支給！長期で安定して働きたい方におすすめです。 ＜駅チカ＆人気の浅草エリア♪＞ 浅草駅から徒歩5分、本所吾妻橋駅から徒歩7分と通勤ラクラク！ 周辺には飲食店やカフェも多く、ランチや仕事帰りの買い物も楽しめます♪ ＜自分らしいスタイルで働ける＞ オフィスカジュアルで勤務OK！ 髪色・ネイル・ピアスも派手すぎなければOKなので、あなたらしいスタイルで働けます◎ ＜充実の職場環境で毎日快適♪＞ 社員食堂では500～700円ほどでランチが楽しめるので、お財布にもやさしい環境です。 休憩室には冷蔵庫・電子レンジを完備しているため、お弁当派の方も安心！ 休憩中は食堂や休憩スペースからの景色を眺めながら、ゆったりリフレッシュできます。 ＜飲料メーカーならではの楽しみも！＞ 新商品の試飲に参加できる機会があり、発売前の商品にいち早く触れられることも♪ オフィス内には商品棚があるので、実際の商品を確認しながら知識を深められ、お客様対応にも役立ちます。 【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＼CMでもおなじみ！／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近な飲料メーカーの商品に関するお問い合わせに対応するお仕事です♪ ＜主なお仕事内容＞ ・商品に含まれる成分やアレルギーなどに関するお問い合わせ対応 ・商品の販売店舗や取扱店のご案内 ・商品へのご意見やご相談の受付 ・商品の調査に伴う梱包材の発送手配 ・対応内容のデータ入力 ・社内チャットでの情報共有 ＜お問い合わせ例＞ 「この商品には糖質は含まれていますか？」 ⇒ FAQや質問回答集を確認してご案内♪ 「○○はどこで販売していますか？」 ⇒ 専用ツールで販売店舗を検索してご案内！ 「商品について相談したいことがあります」 ⇒ 内容を丁寧にお伺いし、必要に応じて商品の調査をご案内します。 ★1時間あたりの対応件数は4件程度。 1件あたりの対応時間は約5分、対応後の入力作業は約10分です。 ★問い合わせ対応に迷ったときは、生成AIが回答作成をサポート！ 回答内容の参考になるので、未経験の方でも安心して対応できます◎ ※最初は電話対応が中心ですが、業務に慣れてきたらメールでのお問い合わせ対応もお願いします。 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は約1か月間の研修をご用意！ 商品知識や対応方法を基礎から学び、ロールプレイングやOJTを通して少しずつ業務を習得できます。 デビュー後も管理者や先輩スタッフが近くでしっかりサポートするので、コールセンター未経験の方も安心してご応募ください♪ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ◎PCで文字入力や検索、コピー＆ペーストなど基本操作ができる方（手元を見ながらの入力でOK！） ◎電話・メール・チャットで社内メンバーと連携しながら業務を進められる方 ＜こんな経験が活かせます！＞ ・コールセンターでの勤務経験 ・ビジネスメールの対応経験 ・接客・販売・受付など、人と接するお仕事の経験 ※必須ではありません。未経験の方も歓迎します！ ＜こんな方にピッタリ♪＞ ・人と話すことや、人の役に立つことが好きな方 ・相手の立場に立って、丁寧な対応を心掛けられる方 ・お客様のお話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方 ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ・新しいことを学ぶことに前向きで、成長意欲のある方

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 食事補助あり
• ひげOK

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募