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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2060033 東京都 多摩市 落合 1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ＜長期安定＞ 新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見★ 同時スタートメンバーもいるのでご安心ください◎ ＜未経験者も大歓迎＞ 管理者が徹底サポートしますので、 安心して働ける環境です◎ 経験がある方はこれまでのスキルを活かして 即戦力としてご活躍いただけます♪ ＜スキルUPを目指す＞ お仕事での応対はもちろん、 プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの コミュニケーションスキルが身につきます◎ ★★★職場の雰囲気★★★ 約50名のスタッフが在籍中★20～40代が活躍しています！ フレンドリーな明るい職場です♪ チーム制となりますが、チームの垣根を越えてサポートしています。 スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう♪ ≪在職スタッフさんに聞きました！≫ ★事業所の雰囲気や良いところは？ 「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」 「土日祝完全休みで残業も基本的にないので、 プライべートの時間をしっかり確保できます！」 ★このお仕事をしていてうれしかったことは？ 「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき！ 感謝のお言葉は励みになります！」 「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき◎」 【仕事内容】 【銀行サービスに関するお問い合わせ対応/受信】 インターネットバンキングをご利用のお客様からの お問い合わせに対応するお仕事です。 ■お問い合わせ内容 ・利用開始時の初期登録方法について ・ログインや各種操作方法について ・振込など一般的な銀行サービスについて ・エラーメッセージに関するお問い合わせ など ■お問い合わせ例 「インターネットバンキングの初期登録の方法を教えて欲しい」 「ログインができなくなってしまった、、」 「エラーが出てしまったので詳細を教えて欲しい」 「振り込みのやり方を教えてください」 など ■対応件数 1時間当たり5件程度 ★焦らず無理なく対応できます◎ ★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます◎ 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。 デビュー後も、管理者やリーダーが近くでサポートしますので、 コールセンター未経験の方も成長・活躍できる職場です！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方 ◎コミュニケーションスキルのある方 ★コールセンター・電話対応の経験がある方や 銀行のお仕事、PC画面操作案内の経験がある方、歓迎です！ ★未経験の方も歓迎です！

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募