• 正社員

株式会社セルート

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ⭐接客・販売経験を活かして オフィスワークデビュー！ 内勤カスタマーサービスのお仕事です！ 💡テレアポ・営業・ノルマ一切なし 💡2〜3週間の手厚い座学＆OJT研修あり 💡1日15〜20件程度 💡年間休日120日＆残業月10時間程 💡高田馬場駅より徒歩4分の好立地 💡昇給年1回・賞与年2回など待遇充実 株式会社セルートは創業以来、 「今すぐ届けたい！」 を叶える緊急配送やチャーター輸送を 強みに、企業の多様なビジネススピードを 支え続けている総合物流企業です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⧉ 単純な受電コールセンターとは違います ⧉ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 法人のお客様のお困りごとやお悩みを伺い、 最適な配送プランを組み立てる コーディネート業務です。 「夕方までに大阪へ部品を届けたい」 などのご相談を電話、FAX、メールにて受け付けます。 ⭐具体的には ━ｖ━━━━━ ✅ご要望のヒアリング ∟お届け先・荷物のサイズ・日時・ ご予算などを確認 ✅最適な配送プランのご提案 ∟バイク便・軽四輪・航空便などを 組み合わせてご案内 ✅ドライバーや協力会社への手配・連携 ✅専用システムへの簡単なデータ入力 💡1日15〜20件。 1件ずつ丁寧に向き合うことができます◎ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⧉ 充実の研修！安心のステップ ⧉ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 先輩も全員未経験スタート！ 入社後2〜3週間は手厚い研修期間です。 ⏩ステップ1⏩座学＆基礎研修 ｜マナー・電話の取り方・配送の基礎 ⏩ステップ2⏩ロープレ研修 ｜先輩とやり取りを練習 ⏩ステップ3⏩実務デビュー ｜定型的な対応からスタート 💡先輩がすぐ隣でサポートするため、 いきなり1人にすることはありません！ 慣れてきたらリーダーやSVへの キャリアアップも目指せます◎ 💡一緒に働くチームは、 20代、30代の女性が多いチームです！ アルバイトさん含む20名以上のチームで 新卒の方も多く、活気溢れる協力し合う 職場環境です◎ ＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝ ■株式会社セルート ■https://www.saroute.co.jp/ ＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝