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株式会社リザービア

職種/仕事内容

仕事内容 美容サロン向け予約システム「reservia（リザービア）」の 受電対応スタッフ募集！ 【✨お仕事内容✨】 ・PC入力 ・顧客サポート業務（電話・メール・チャットでの契約済みサロン様の対応） ・システム導入のフォロー （機能や使い方のご案内・契約内容の説明） ・集客アップの簡単なアドバイス ・社内スタッフへの共有 など パソコン操作と電話対応がメイン。 予約システムを契約いただいているお客様に 使い方をはじめ、設定方法や 各サロンの課題に対してのサービス活用方法など 顧客サポートをお願いいたします♪ 【✨未経験の方も歓迎✨】 簡単なPC操作ができればOK！ マーケティングの知識やIT経験がなくても問題ありません。 業務はチームで進めるため、 接客経験・電話対応経験・人と話すことが好きな気持ちなど、 スキルよりも人柄や意欲を大切にしています。 まずは自社サービスを理解しながら、 簡単な問い合わせ対応からスタートします◎ 働きながらIT・WEBの知識も身につく環境です。 【✨このお仕事の魅力✨】 ⭐美容サロンを利用した経験が活かせる ⭐チームワークが良く相談しやすい職場 ⭐接客・販売経験が活かせる ⭐IT業界のデビューが出来る ⭐ブランク復帰の主婦さんも活躍中 接客や顧客対応の視点、細やかな気配りが、 サロンの集客サポートにしっかり活かせます。 【✨やりがい✨】 お客様と一番近い立場でサポートできるポジションのため、 「こんなに親身に対応してくれるなんて」 「あなたにお願いして良かった」 といった嬉しい言葉をいただくことも。 サロン様の声を社内に共有し、 集客や売上アップに向けた取り組みを チームで考えていくやりがいのあるお仕事です。 分からないことも近くのメンバーに相談し協力して解決していけるので、 安心して前向きに働いて頂けます。 ー 少しでも気になった方は、 まずはお気軽にご応募・お問い合わせくださいね♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ「東池袋駅」から徒歩3分、JR「池袋駅」、東京メトロ「池袋駅」から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰9：30～18：30 または ⏰9：30～16：00 ・週3日から勤務OK！ ・残業ナシ ・平日のみ勤務 ・長期歓迎 ・フルタイム歓迎 ・レギュラー歓迎 ・扶養内勤務OK ・週30時間以上勤務で社会保険加入可 契約更新期間：半年毎更新

給与

時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ✅交通費規定支給（上限1日1,000円） ✅半年毎、時給査定あり ✅年2回ボーナスあり 【給与例】 給与例 ＜週4日・6時間勤務 30代主婦さん＞ 時給1250円×6h×週4日＝月収12万円 ※月4週換算とした目安金額です。

休日休暇

休日休暇 【完全週休二日制】 ・土日祝休み ・有給休暇あり ・長期休暇あり ・年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・半年毎、時給査定あり ・年2回ボーナスあり ・ピアス自由 ・ネイル自由 ・有給制度 ・研修制度あり

対象となる方

求めている人材 ■未経験OK ■無資格OK ■高卒OK、学歴不問 ■経歴不問 ■第二新卒、既卒歓迎 ■主婦、主夫さん歓迎 ■フリーターさん歓迎 ■Iターン・Uターン歓迎 ■ブランク復帰、ブランク歓迎 ■接客経験者歓迎 ✨優遇条件✨ ・電話業務に抵抗がない方 ・基本的なPC操作ができる方 （入力やネット検索、メール作成など） ・Excelの基本操作ができる方 ✨歓迎条件✨ ・美容が好きな方 ・美容サロンのサポートをしたい方 ・マーケティングに興味がある方 ・人と話すことが好きな方 ・好奇心旺盛な方 ・SNSが趣味の方 ・トレンドを追うことが好きな方 ✨こんな経験が活かせます✨ ・カスタマーサポート／ヘルプデスク経験 ・カスタマーサクセス経験 ・美容業界（サロン受付・カウンセラーなど）の経験 ・電話応対／メール対応の実務経験 ・一般事務、営業事務経験者 ・接客業や販売職の経験者 ・コールセンターの経験 ・IT、WEB系サービスの会社で働いていた方 新着求人やハローワークでお仕事を探している方にもオススメです♪

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス まずはWEBよりご応募ください。 追って、担当者よりご連絡差し上げます。 ・働き方の相談や、些細な質問もOK！ ・お急ぎで面接を希望される方もご相談ください。 ・現在、就業中の方も入社日の調整可能です！ ＜応募後の流れ＞ 応募 ▼ 追って担当より詳細をご連絡いたします。 ▼ 面接：履歴書(写真貼付)をご持参ください。 ▼ 内定 面接当日、「体調不良で…」「道に迷った」などございましたら、お気軽にご連絡ください！ 面接日の調整や道案内などいたします！ 【面接地・登録地】 株式会社リザービア 本社 所在地：東京都豊島区東池袋3-1-1 47階 電話番号：0363805112