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株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜未経験歓迎♪丁寧な研修からお仕事開始＊＞ ＜ノルマ・セールスなどはないので安心◎＞ ＜ネイル・ピアスOK！髪色＆服装自由＊＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスに関する問合せ対応をお任せします。 ▼具体的には… 「PCやスマートフォンのwifi設定を教えて欲しい」 「メールの使用方法を教えてほしい」 などのお問合せにマニュアルに沿ってお答えしていただきます♪ 対応後はフォーマットへの簡単なデータ入力もお願いします＊ ▼対応件数について 入社半年で、1時間あたり2件程度を目指します。 1件ずつ落ち着いて対応できます◎ ▼安心ポイント ◎音声の自動文字起こし機能あり！ …対応中にメモを取る必要なし！ パソコン入力も貼り付けで済むから簡単♪ ◎半年以上続けるスタッフが8割以上！ …職場環境が良いため働きやすく、 研修・サポート体制も整っています♪ ◎セールスやノルマなし！ …お客さまから毎回感謝されるので、 やりがいをもって仕事に取り組めます♪ ※新人チーム卒業後は在宅勤務も可能です。 （条件あり） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆89名のチーム（うち管理者16名） ◆男女比はおおよそ5:5で男女ともに活躍中 ◆20～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ チーム内で自己紹介ページも用意しており、 趣味が合う人と繋がることも可能です！ 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 2月12日（木） 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①8：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②8：55～14：00（実働5時間5分） ③8：55～12：00（実働3時間5分） ④11：55～17：00（実働5時間5分） ※③以外は別途15分の小休憩あり ★週4日～勤務OK ★残業ほぼナシ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK

給与

時給1,450円～1,580円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1580円 ★交通費規定支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり（順次スキルを習得） ＜卒業祝い金＞ 通常、研修後は新人チーム配属→6ヶ月後に既存チームへ配属となりますが 3ヶ月以内で早期卒業した方には卒業祝い金を支給！ 1ヶ月以内：20,000円、2ヶ月以内：10,000円、3ヶ月以内：5,000円 ※卒業条件：成績や勤怠状況が既定のライン以上 ＜他にも、頑張りに応じた手当あり♪＞ ・シフト遵守率などに応じて時給＋MAX40円！ ・成績優秀者には時給＋MAX120円！ ※支給には条件あり

休日休暇

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月6日まで休み指定OK（土日は4日まで） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・交通費規定支給 ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

対象となる方

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修について＞ 【期間】2/12（木）～4/28（火） 【時間】8：55～18：00　入社日は10：00～18：00 【休み】座学期間は2/14、2/15、2/21～2/23、3/22、3/28、3/29、4/26 ※座学期間は出勤必須となります。 　（対象：2/12～2/25、3/23～4/1、4/27、4/28） ※座学以外の期間はシフト制で勤務となります。 　この期間は休み希望も可能ですが、土日どちらかは出勤いただきます。 ※研修中も同時給1,450円 ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法】 電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！ 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考） 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由） ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由） ・平日で実施（所要時間30分～60分程度） ・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 ・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F