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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊通勤時間0秒でプライベート充実 ＊服装・髪型・髪色自由で自分らしく働く ＊チャットで繋がる安心のチーム ＊月収24万円以上も可能な高収入 ＊パソコンスキルは入力程度でOK 【仕事内容】 大手通信会社のスマートフォンをご利用中のお客様からの、操作に関するお問い合わせ対応です。マニュアルを見ながらご案内するので、特別なIT知識は不要。「アプリのダウンロード方法がわからない」といったシンプルな質問が中心です。在宅ですが、チャットツールで常にチームと繋がっており、まるでオンラインゲームのギルドのような一体感があります。 ＜具体的な対応例＞ ＊スマートフォンの初期設定を教えてほしい ＊機種変更した後のデータ移行を手伝ってほしい ＊便利なアプリの使い方を知りたい といった問い合わせに対して、画面共有ツールなども使いながらご案内します。 ＜対応は1件あたり平均3分＞ 「会話」というより「一問一答」に近い、サクサク進むシンプル対応です。 ＜ゲーム好きの方にもピッタリ＞ 普段パソコンやスマートフォンゲームで遊んでいる方なら、その「操作スキル」と「検索力」、この仕事ではSSR級のレアスキルです！お客様の困りごとを、攻略サイトを見る感覚で解決してください。 ＜飲食店経験のある方も多数＞ 接客や飲食などの立ち仕事からデスクワークへ、体力を温存しつつ接客スキルを活かしている方もいます。「足がパンパン」の毎日から、「好きな椅子でリラックス」の毎日へ。接客のプロだった方にこそ、このデスクワークが選ばれています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【お節介なほどのサポート体制】 在宅勤務の不安は「一人ぼっち」であること。でもここは違います。困った時はチャットでSOSを出せば、リーダーがすぐに反応。リアルタイムで助け合える環境です。 【通勤時間0秒】 通勤に使っていた往復の1～2時間を、全て自分の趣味や睡眠時間に変換できます。仕事が終わった瞬間にプライベートモードへ。オンオフの切り替えが最高の贅沢です。 【好きな空間でリラックス】 誰にも見られない自宅だからこそ、服装・髪型・髪色自由。一番リラックスできる状態で、最高のパフォーマンスを発揮してください。 【一生モノのITスキルが身につく】 IoTや最新機種の知識が働きながら自然と吸収できます。友達や家族のスマートフォントラブルも解決できるようになり「頼れる存在」として感謝されることも多い仕事です。 【入社・研修】 ＊入社日： 3/13(金) 10:00～14:00(在宅) ＊研修期間 ・座学研修：14日間 ・OJT研修：9日間 ※研修時間：8:50～18:00 ※座学・OJT共に土日祝休み ※業務に慣れるまで2ヶ月を目安としています ※2026年3月31日までは研修時給1390円 ※2026年4月1日以降は時給1430円