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NOT A HOTEL CLUB HOUSE TOKYO

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、添乗員/ガイド/ツアコン、秘書 滞在を“体験”に変える、サービスのプロフェッショナルを目指しませんか？ NOT A HOTELが提供する「特別な体験」を、最上位の顧客層にお届けするVIP担当を募集します。 東京拠点をベースに、必要に応じて全国の施設へ赴き、富裕層ゲストへのパーソナル対応を行っていただきます。 お客様一人ひとりに寄り添い、滞在を超えた価値を生み出すポジションです。 ＜仕事内容＞ ・VIP顧客（会員・オーナー・ゲスト）への滞在前後・滞在中のパーソナルサポート ・お客様の嗜好や目的に合わせた体験提案、各施設との調整・手配 ・国内外からの問い合わせ・リクエスト対応（英語または中国語での対応含む） ・滞在時の現場サポート（必要に応じて各地の施設へ出張） ・サービス品質の改善提案、チーム内での共有・育成サポート ＜ここがポイント！＞ ・月8〜9日休／希望シフト制 ・適宜昇給（能力や組織への貢献度に応じて評価） ・育休・産休制度あり（長く働ける環境） ＜職場環境＞ 20代女性やフリーター出身のスタッフも活躍中！ 新規オープンのキレイなホテルで、明るくオープンな職場。 希望シフト制で月8〜9日休みなので、プライベートも大事にできます。 ──□■ この求人のおすすめPOINT ■□── 未経験歓迎＆サポート充実 「ゼロから始められる安心感」「研修や先輩のサポートあり」 希望シフト制でプライベートも充実 「自分のペースに合わせた働き方が可能」「休み希望も出しやすい」 キャリアアップできる環境 「未経験から支配人も目指せる」「若手がプロジェクトを動かす」 自然豊かな立地で癒しもある毎日 「都会の喧騒を離れて心地よく働ける」「絶景が日常」 フラットで風通しのいい職場 「年齢の近い仲間が多い」「上下関係がゆるく、相談しやすい」 「人柄重視」の採用方針 「経験よりも“やってみたい気持ち”を歓迎」