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株式会社ファーマフーズコミュニケーション/福岡本社

仕事内容

仕事内容 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆この求人のポイント◆ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■内定率：80％超え！（人柄重視の採用です◎） ■未経験・初心者OK ■週2日、1日4時間～勤務OK ■土日祝休みもＯＫ ■扶養内勤務の方も大歓迎 ■駅徒歩1分の好立地 ■20～50代の接客経験者が活躍中〇 ■髪型・髪色自由/服装自由 ■髭・ネイル・ピアスOK ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆業務の詳細について◆ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣ 商品をご購入頂いたお客様からの受電対応と 簡単なデータ入力をお願いします。 ≪具体的には…≫ ＊商品のお届日等の変更や追加注文 ＊商品の使用方法の問い合わせ ＊解約・定期内容変更の処理 ＊データ入力 等 ▶TVCMで話題の育毛剤ニューモがメイン商品 お問い合わせ対応がメインでのびのび働けます。 ▶「一人で抱え込まなくていい」仕組みがあります スタッフの8割がコールセンター未経験で入社。 不安な気持ちがわかるスタッフがたくさんいます！ コールセンターと聞くと「厳しいクレームが多そう…」と不安に思うかもしれませんが、実はご質問や確認などの穏やかな対応がメインです。 万が一、対応に困るお電話があった場合も安心のサポート体制を整えています。 「うちわ」をパッと挙げるだけ！ 困ったときはデスクで「うちわ」を掲げれば、近くの管理者がすぐに駆けつけます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆一緒に働くスタッフ◆ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在150名を超えるスタッフが在籍していますが、 その約8割が正社員！20～50代の女性が多数活躍中です。 ＼ 当社は子育て応援企業です！ ／ 当社は福岡県が掲げる 「福岡県子育て応援」に登録しています。 ＊産休・育休取得実績多数あり ＊復帰後の時短勤務OK ＊保育園からの急な呼び出しへの理解 などなど... 子育てママがたくさんいるので 仕事と家庭を両立できる環境を整えています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆下記にお住まいの方が活躍中◆ ￣￣Ｖ￣￣￣￣ 西鉄沿線を中心に、幅広いエリアから通勤中！ 「駅チカ」「アクセス良好」な職場のため、 福岡市内だけでなく近隣都市からも多くの方が通っています。 ◆福岡市内（中央区・博多区・南区など） ◆春日市・大野城市 ◆太宰府市・筑紫野市・小郡市 など、「少し遠いかな？」と思うエリアからも通勤実績あり！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆スタッフインタビュー◆ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣ Q. なぜこの仕事を選んだのですか？ A.「前職は販売職でしたが、子供が生まれて『土日休み』と『残業なし』が絶対条件に。接客経験を活かしつつ、家族との時間を確保できるのが決め手でした！」（30代・主婦スタッフ） Q. 未経験のお仕事デビュー、不安はなかったですか？ A.「正直ありましたが、ここはサポート体制が抜群です。わからないことはその場でスグ聞ける雰囲気なので、安心してスタートできました。」（20代・主婦スタッフ） Q. 働きやすさを感じるポイントは？ A.「一番は『お互い様』の文化です。子供の急な発熱で欠勤や早退が必要な時も、周りが当たり前のようにフォローしてくれるので、心苦しさを感じずに済みます。」（40代・主婦スタッフ） Q. クレーム対応が怖そうですが、実際はどうですか？ A.「入社前はそれが一番不安でした（笑）。でも、実際は『使い方がわからない』『お届け日を変えたい』といった相談がほとんどです。もし少しお叱りを受けるような内容になっても、迷わず『うちわ』を挙げれば上司がすぐ横に来て代わってくれるので、精神的な負担はかなり少ないですね。」（20代・女性スタッフ） ／ WEB応募は24時間受付中！ ご応募いただいた方から順次、 092-235-8370よりお電話もしくはメールいたします。 ＼