• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ●未経験歓迎！業務は入社後に基礎から学べます ●月給27万円以上または時給1650円以上 ●完全週休2日制（土日祝休み） ●堺筋本町駅スグ！キレイなオフィスビル勤務 ●服装自由！ネイル・ピアスもOK ●定時退社が基本（残業はあっても月5ｈ程度） ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― ＜働く・学ぶ！大手企業の社内ヘルプデスク＞ ■業務システムに関する問合せ対応 ■マニュアル・資料作成(Excel・Word使用) ■インシデント管理・報告 【問い合わせ例】 ・勤怠登録したがエラーになる ・システムの操作方法がわからない、など １ヶ月以上のIT基礎研修・OJTあり。 IT知識は入社後に習得できます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 充実した研修制度 ／ 入社後、まずは基礎から学べる研修からスタート！ 【入社1ヶ月目】 ヘルプデスクの運用やシステム操作、サポート対象企業の知識を講習＆自主学習で習得。 ロールプレイやOJTで実践スキルを身につけます。 【入社2～5ヶ月目】 実務と研修を並行しながら、対応範囲を徐々に拡大！ 先輩や管理者がすぐ近くにいるので安心です。 定期面談でキャリア相談も可能！ 【入社6ヶ月以降】 チームの中心メンバーとして活躍！ マニュアル作成や後輩指導など、業務の幅も広がりキャリアアップのチャンスも！ ＼接客経験や事務経験がある方、歓迎！／ お困りごとを聞き取るヒアリング力や 丁寧なサポート、正確な作業など、 あなたの経験がそのまま活かせますよ♪ これからITスキルを身につけたい方、 前向きに努力できる方、ぜひご応募ください！ ＜資格取得支援制度あり＞ 社員の自己成長のための資格取得支援制度も整備しており、対象資格は140種類以上。 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、スキルアップできる環境が整っています。 ＜正社員任用制度あり＞ 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の任用実績あり。 中長期的にキャリアを描けます。