• 派遣社員

株式会社トヨタエンタプライズ

仕事内容

仕事内容 （仕事№）NJ2601111 ───── お仕事内容 ───── トヨタ自動車のコネクティッドサービスにおける 唯一の顧客接点であるコネクティッドセンターの 企画・管理部門でのお仕事です！ ■サービス概要書の作成・説明会実施 ・新規サービス概要書作成（Power Point） ・関係者へ概要書の説明会（オンライン）実施 （説明会の前に上長からレビューあり） ■オペレーター向けFAQ作成 ・オペレーターが電話応対時に確認するQAや資料作 ・専用システムへ登録 ・デスクからの修正依頼に基づいて修正対応 ■入電内容を分析し、サービス内容への改善提案やQA内容の見直し ■お客様向けFQAサイト・チャットシステムのQA作成 ■FQAシステム/チャットシステムのアクセス分析 分析結果より、改善提案やQAの見直しを実施。 ＜在宅勤務＞ 就業初日～3ヶ月程度は研修のため出社。 その後トライアルで在宅勤務開始し、 問題無ければ週1～2日在宅可。 ＜職場人数＞ G員：15名（直雇用3名：派遣12名） ＜期間＞ 3か月更新・最長3年 ★･｡＜ おすすめポイント ＞｡･★ ◆新しいサービス企画に携わる充実感 ◆お客さまの声が改善に直結する達成感 ◆在宅勤務あり！ ◆出社日も駅直結で通勤がラク！ ◆リフレッシュルーム等おしゃれなイマドキオフィス♪ ◆残業有でしっかり稼げる ◆高時給で収入UP！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ✅安定収入と安心感！トヨタ系企業で働ける✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「安定して稼ぎたい」という希望を叶えます。 トヨタグループの案件が多く、安心して働けるのが魅力。 安定した収入で、家計もしっかりサポートできます。