• 正社員

東山　京都四季花木

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、宿泊/ホテル責任者 京都・東山、白川のせせらぎが聞こえる地に佇む「東山 四季花木」。 建築家とインテリアデザイナーのオーナー夫妻が美意識の粋を尽くして創り上げた、 わずか8室のスモールラグジュアリーホテルです。 私たちが大切にしているのは、華美な装飾を削ぎ落とした「引き算の美学」と、 ゲストがまるで自分の別荘に帰ってきたかのような安らぎを感じられる「市中の山居」としてのおもてなし。 わずか8室だからこそ、お迎えするゲスト一人ひとりとの関係性は深く、濃密です。 今回は、この特別な空間のクオリティを維持し、 次世代のチームを牽引していただく【マネージャー候補】を募集します。 あなたのこれまでの接客経験やマネジメント経験を活かし、 オーナー夫妻の想いやホテルの美学を現場のオペレーションへと落とし込んでいく、 非常に裁量とやりがいの大きいポジションです。 ＜仕事内容＞ フロント実務の統括から、スタッフの育成、ホテル運営の管理まで、 現場のリーダーとして全般的に携わっていただきます。 ✅ ゲストサービス・コンシェルジュ統括 チェックイン・アウトの統括、事前の確実な予約管理 観光案内やレストラン手配など、言葉の細かなニュアンスや情緒的なご要望を汲み取った、 プロフェッショナルなパーソナルプロデュース。 ✅ オペレーション管理・チームビルディング 効率的かつ無理のないシフト作成、スタッフの教育・モチベーション管理 館内の美しい設え（しつらえ）や「引き算の美学」を維持するための、細やかな目配りと品質管理。 ✅ 運営マネジメント・バックオフィス 備品在庫・発注管理、正確な売上レポートの作成、施設全体の維持管理。 少人数組織だからこそ、経営陣（オーナー）と近い距離で意見を交わしながら、 ホテル運営の最適化を推進していただけます。 【必須条件】 日本語ネイティブレベルの方（ゲストとの非常に細やかな情緒的コミュニケーション、 正確なビジネスメール作成、日本語での売上レポート作成やスタッフ教育を円滑に行うため） PCの基本操作（Excel・Wordでのレポート作成やデータ管理）がスムーズにできる方 ホテル、旅館、高級レストラン、百貨店、またはラグジュアリーブランド等での接客・サービス経験、 あるいはチームのマネジメント経験（業界不問）がある方 【求める人物像】30代〜40代のスタッフが活躍中 オーナーの美意識やホテルのコンセプト（引き算の美学・市中の山居）に共感し、それを空間やサービスとして具現化できる方 マニュアルに頼らず、臨機応変で丁寧な気配りができる方