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おたからや　湘南藤沢オーパ店

仕事内容

仕事内容 ・単なる高時給アルバイトで終わらせたくない ・卒業までに社会人として通用するスキルを身につけたい ・就職活動で自信を持って話せる対話能力を磨きたい もしあなたがそんな想いを抱えているなら、プレップ湘南が最高の成長の場になります。 お客様に誠実に向き合い、コミュニケーションの根幹を学ぶ、実践型インターンのような職場です。 ・シフトは週２日～OK ・テスト期間のお休みも可能 ・時給は1400円スタートで、半年後に2000円も可能 ・授業終わりからの出勤でもOK ・土日のみの勤務も歓迎です 学校生活と、社会人になる準備を両立させながら、しっかり稼げるバイト。 いろんな経験をした社長と近くで働けるこの環境は、激アツです。 【主な３つのお仕事】 １．来店されたお客様への接客・ヒアリング お客様がご来店されたら、まずは笑顔でお席にご案内します。 お客様とのコミュニケーションを大切にし、無理な営業は一切不要（禁止）です。 まずはお客様をお席にご案内し、世間話などを楽しみながら、「なぜこの品物を売りたいのか」「何に困っているのか」といったお客様のお悩み事などを丁寧に伺い、お客様が安心して相談できる関係性を築いていきます。 私たちは、お客様を言いくるめるような話術ではなく、誠実な姿勢を大切にしてお客様との関係性を重視してください。 ２．お品物の査定サポート お客様の大切な品物をお預かりします。 当社では、貴金属、高級時計、ブランド品、金券、切手、カメラ、酒など、多岐にわたる品物を取り扱っていますが、専門知識は不要です。 スマートフォンで写真を撮って、簡単な情報を専用のシステムに入力すれば、専門の査定部署が適正な査定価格を迅速に算出します。 専門の査定部署から鑑定結果が届いたら、お客様に査定額を丁寧にお伝えします。 結果が届いたら、お客様に査定額を丁寧にお伝えし、ご納得いただければ買取成立となります。 お客様を言いくるめるような接客は一切不要です。 難しい知識は専門チームが担うため、あなたはお客様への接客に集中できる環境です。 ３．買取後の事務作業 買取が成立したら、品物の梱包や出荷準備、簡単なデータ入力、在庫管理などの事務作業を行います。 ご来店のない時間帯などは、一人で集中してデスクワークに取り組む時間もあります。 徐々に慣れていきながら、少しずつお仕事を覚えて行きましょう。 【1日の流れ】 シフト例 16:30〜21:00の場合 ・16：30 学校終わりの出社後、まずは気持ちよくお客様をお迎えするための環境チェック。 備品補充や店内の簡単な整理整頓を行います。 ・16:45～ スタッフから引き継ぎを受け、当日に発生した買取データの入力作業や、切手の台紙貼りなどの整理作業を開始します。 ・18:00〜 簡単な受付（お茶出し・ご案内補助）や、買取スタッフの商談中に発生した資料作成などの営業事務をサポートします。 徐々に慣れてきたら、来店されるお客様の買取受付と、丁寧なヒアリング、査定対応をお任せします！ ・18:45 事務作業を再開。買い取った品物の梱包・出荷準備や、在庫データの最終確認など、閉店に向けた締め作業の準備を始めます。 ご来店が無い時間は、データ入力の作業を対応していただきます。 ・20:30 簡単なPC入力での日報作成補助や、レジ締め・戸締まりの確認を行います。 残業は原則禁止なので、スムーズな閉店準備を心掛けます。 ・21:00 最後に閉店の締め対応（戸締まりチェックなど）を終え、原則定時（21:00）に退勤です。 【未経験でも安心の研修制度】 最初は「何から始めたらいいの？」と不安に思うかもしれませんが、まずは笑顔で「いらっしゃいませ！」が言えれば大丈夫です。 商品の知識や接客のコツは、入社後の座学研修や、店舗でのOJT研修で一つひとつ丁寧にお教えします。 あなたのペースに合わせて進めていくので、焦る必要も心配することもありません。 今すぐにできるスキルより、フィードバックを吸収してできるようになる、素直さがとても重要です。 社長や、先輩たちも、あなたと同じように未経験からスタートした人がほとんどです。 あなたと同じ道を歩んできた先輩が、あなたの疑問や不安に寄り添い、二人三脚で丁寧なサポートを行います。 みんなでしっかりサポートするので、困ったことや分からないことがあれば、いつでも気軽に聞いてくださいね！ 一緒に少しずつ成長していきましょう！ 複雑な専門知識は不要です。商品の知識やシステムの使い方などは、入社後には、正社員のスタッフが丁寧な研修（OJT）で一つひとつお教えします。 今働いている先輩も、未経験スタートの方がほとんどです。 あなたの「やりたい」という気持ちを尊重し、一緒に最適な道を探していきますので、安心してください。 【勤務時間】 16:00-21:00 12:00-21:00 14:30-21:00、など ライフスタイルに合わせて、短時間勤務やフルタイム勤務が選べます。 「お昼から」「夜だけ」「土日だけ」など、ご希望の時間帯をご相談ください。 週2日～のシフトでの勤務を想定していますが、勤務日数やシフトは柔軟に調整可能です。 私たちは、学校と両立してガツガツ『働きたい』『成長したい』という気持ちを尊重します。 柔軟なシフト体制で、あなたの学業やサークル、プライベートの時間を大切にできる働き方を一緒に考えます。 まずは週2日、1日4時間～など、あなたの希望の働き方をご相談ください。