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株式会社NTTネクシア/0360ihs2604301

仕事内容

仕事内容 ★⌒☆⌒★⌒☆⌒★⌒☆⌒★⌒☆⌒★ オペレーターからリーダーへ 着実にステップアップ！ 段階的な研修があるから安心◎ 大手ならではの好待遇で将来の安心も手に ★⌒☆⌒★⌒☆⌒★⌒☆⌒★⌒☆⌒★ ● 仕事内容 ￣￣￣￣￣ 銀行のネットバンキングに関する 法人・個人のお客様からの操作サポート業務 ＊まずは、オペレーターとして 手順を覚えることからスタート ＜現場からの安心ステップアップ＞ いきなりリーダーをお任せしません。 まずは受電業務から習得し、徐々に 管理業務を覚えられる育成体制です。 ＊現場に慣れた後は、リーダーとして メンバーの育成やエスカレーション対応 他部署との調整などをお任せします。 ＞＞段階を踏んでステップアップできる 安心のサポート体制です！ ●主なお問い合わせ内容等 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ (1)インターネットバンキングの 新規・変更・解約など、各種申込方法や 口座に関する問合せ (2)ログイン等の初期設定や ワンタイムパスワード、エラー表示の解決 操作案内や取引照会 (3)Webお知らせサービスに関する問合せ ※書面通知のオンライン確認 (4)受付内容の専用端末への入力 および付随するリーダー業務全般 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴ 【入社日】2026年4月1日(水) 【研修期間】～2026年4月21日(火) 8:40～17:10 (実働7時間30分、休憩60分) ※研修期間は平日週5日勤務 【試用期間】3ヶ月：～2026年6月30日(火) ※以降、6ヶ月毎の更新を予定 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴ ●ここがメリット ￣￣￣￣￣￣￣￣ NTTグループ直接雇用の安定感！ 大手ならではの好待遇で安心勤務可能◎ (1)土日祝は時給250円アップ！ ┗別途サポート手当（月3,500円）支給 (2)ワークライフバランスを重視！ ┗無理なく長期で活躍できる環境 (3)専門スキルが働きながら身につく！ ┗銀行知識や対話力など、私生活でも役立つ (4)正社員登用制度があり！ ┗着実なステップアップを応援 (5)夕方にゆとりができる日勤帯メイン！ ┗家庭との両立がしやすい (6)銀行インフラを支えるやりがい！ ┗景気に左右されない安定業務 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴ ●動画紹介 ￣￣￣￣￣ NTTネクシアで働く社員の声や 各種制度を動画で紹介★ ぜひご覧ください＾＾ ※リンク先はおしごと百花 (YouTubeチャンネル) の当社の動画です ▼研修の紹介はこちら https://youtu.be/bcqW8MwEJ1E ▼オペレーターインタビュー動画 https://youtu.be/68TJ14c8oMc ▼各種制度紹介動画 https://youtu.be/qXw9A5ObCjU ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴