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HO　スマイルホテル東京新小岩

仕事内容

仕事内容 全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位で正確に残業代を払っています。 ＜笑顔のおもてなし。＞ フロントでのチェックイン／チェックアウト業務をはじめ、電話・ネットでの予約受付、観光マップの作成などをお願いします。熟練度に応じて新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作の”おもてなし”を習得してください。 ＜英語が活かせる！学べる！＞ 最近は海外からのお客様も多くいらっしゃいます。英語が上手なスタッフも多いので、「英語は苦手…」という方も安心してください！仕事しながら簡単な英会話が自然と身につくので、「入社してから英語が好きになった！」なんてスタッフもいますよ。英語を学びたい、活かしたい、と思っている方にはピッタリの仕事です。 ＜働きやすい体制。＞ ママさんスタッフも多いので、お子様の体調不良や学校行事などで休むメンバーがいる時はみんなでサポートし合っています。スタッフ全員が働きやすい環境を大切にしているので、普段から少しゆとりのある人数体制にして、誰かが欠けてもカバーできるようなシフトを組んでいます。 ＜仕事のやりがい。＞ フロントスタッフはお客様と接する機会が多い仕事です。「楽しく過ごせたよ、ありがとう！」「接客が良かったから良い思い出になりました」など、お客様から直接感謝の言葉をいただけるので、仕事のやりがいを感じられます。人の役に立つ、人を笑顔にする、そんな人との触れ合いを楽しめる仕事です。 ＜正社員登用制度＞ <正社員登用制度＞毎年50名程度のアルバイ トが契約社員、正社員に登用されています。 登用制度から支配人になった方も多くいらっ しゃいます。 また、登用後の研修もご用意しておりますの で、自身の今後のキャリアをイメージしやす くなるようサポートしております。 ＜研修内容＞ 各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に 指導いたします。定期的に習得度合いを確認 しながら進めていきますので、無理なく業務 を覚えられます。 ＜役割別評価制度＞ 当社では役割に応じた評価制度を用意してい ます。アルバイトスタッフ向けにも役割基準 を設定しており、求められる役割を満たすこ とで昇給に繋げていくことができます。 評価制度を通じて、ご自身の頑張りの手応え を感じていただくことができる環境を整えて います。 ＜立地情報＞ ●スマイルホテル東京新小岩● JR総武線「新小岩駅」北口より徒歩1分。 東京駅までも13分とアクセス抜群です。 近隣には東京スカイツリー（電車約15分)、 日本最大級の電気街・サブカルチャーの発信 地の秋葉原、浅草寺、国技館、柴又、人気の テーマパークなどがあります。 ほか東京、千葉にビジネスや観光の拠点に便 利な立地が特徴です。