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株式会社アダムスコミュニケーション 大森コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 業界未経験から センター運営に挑戦できます！ |◤ この求人のポイント ◢| ✅店長・SV・リーダーなどの マネジメント経験が活かせる ✅コールセンター未経験歓迎！ 業界経験は問いません ✅センター運営・組織づくり・業務改善 など上流業務に携われる ✅年収421万円以上・賞与あり 年間休日125日 ✅裁量を持って組織づくりや 改善提案ができる環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「店舗運営やチームマネジメントの経験を もっと大きな組織で活かしたい。」 そんな方にお任せしたいのが、 コンタクトセンター全体の運営を担う マネージャー候補です。 スタッフ管理だけではなく、 収支管理・業務改善・採用・人材育成 クライアント対応まで幅広く担当し、 センター運営の中心として 活躍していただきます。 コールセンター経験は問いません。 これまで培ったマネジメント経験や 改善力を、新しいフィールドで発揮できる ポジションです。 ◤￣￣￣￣￣◥ お仕事詳細 ◣＿＿＿＿＿◢ ■コンタクトセンター全体の運営・管理 ■SVや各チームのマネジメント ■売上・予算・コストなどの数値管理 ■業務改善・運営改善の企画・実行 ■新規案件・プロジェクトの 立ち上げ・推進 ■クライアントとの打ち合わせ 改善提案 ■スタッフ採用・育成・評価 ■品質向上・生産性向上に向けた 施策の立案 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩コールセンターでの勤務経験は 必要ありません。 入社後はセンター運営の流れや 業務知識をOJTで習得しながら スタートできます。 店舗運営や営業、サービス業などで培った マネジメント経験を活かし、 多くの先輩が異業界から活躍しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝