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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ 「ただ入力するだけ」の事務から もう一歩ステップアップ♪ ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ お客さま・営業担当・施工会社・社内関係部署と連携しながら、法人向け電話サービスの開通までをサポートするお仕事です！ PC入力や電話・メール対応など、これまでの事務経験を活かしながら、通信・IT分野の専門知識も身につけられます◎ 基礎研修＋OJTで、実際の案件を担当しながら少しずつ業務を習得！ 20～40代のメンバーが在籍するチームで、分からないことは先輩に相談しながら進められます♪ おすすめポイント！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★時給1,900円～2,375円 ★土日休み＆週5日勤務 ★残業月5～10h程度 ★京橋駅から徒歩5分 ★現地での工事作業なし ★営業・新規獲得業務なし ★社員食堂・カフェあり ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ ＼法人向け電話サービスの「開通」を支える調整事務／ 営業担当から引き継いだ案件について、 お客さま・施工会社・社内関係部署などと連携しながら、 サービス開通までの準備・調整・進捗管理を行います。 「事務経験を活かして、専門的な仕事に挑戦したい」 「調整やスケジュール管理が得意」 「通信・IT分野の知識を身につけたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です◎ 【主な業務】 ・営業担当から引き継いだ案件内容の確認 ・お客さまへの申込内容のヒアリング ・回線工事に伴う事前調査の依頼 ・サービス構成や電話設備などの確認 ・申込書の作成 ・Excel、専用システムへのデータ入力 ・お客さま、営業担当、施工会社、社内関係部署との調整 ・回線工事、サービス開通までのスケジュール管理 ・案件の進捗確認、優先順位の整理 ・社内打合せへの参加 ・工事当日の遠隔サポート、問い合わせ対応 【案件対応の流れ】 ▼STEP1 営業担当から案件を引き継ぎ、 申込内容やお客さまの希望を確認 ▼STEP2 回線工事に必要な事前調査を依頼し、 お客さま・関係部署と日程を調整 ▼STEP3 電話サービスの構成を確認し、 必要な申込書を作成 ▼STEP4 調査報告書や申込書をお客さまへ送付し、 内容をご説明 ▼STEP5 回線工事・開通工事の日程を調整 ▼STEP6 工事当日はオフィスから遠隔でサポート！ 問い合わせなどに対応します。 複数の案件を並行して担当するため、 「今どの案件を優先するか」 「次に何を進めるか」を整理しながら 仕事を進めることがポイントです。 とはいえ、最初からすべてをお任せするわけではありません！ 入社後は、 【基礎研修7日間程度＋OJT】をご用意。 法人向け固定電話サービスの基礎知識や サービス構成、業務の進め方を学んだあと、 先輩社員のサポートを受けながら実案件に挑戦します。 資料やマニュアル、過去事例を確認し、 判断に迷ったときは先輩へ相談OK！ 少しずつ担当できる業務を増やしながら、 一人立ちを目指していきます◎ ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ ★営業・新規獲得業務ではありません ★現地での工事作業はありません ★事務経験を活かして専門知識を身につけられる ★調整・進捗管理スキルも磨ける ★20～40代のメンバーが在籍 ★研修＋OJTで段階的に習得できます 「入力だけの事務からステップアップしたい」 「人とやり取りすることも好き」 「専門性のある事務スキルを身につけたい」 そんな方にぴったりのお仕事です♪