募集情報
【平日のみ】公共関連の受発信業務＠多摩センター
PRコメント ＜公共系問合せ窓口＞ マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！ わかりやすい研修で未経験の方も安心です◎ 研修後もモニタリング・OJTと、段階を踏んで研修して、 独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、 安心して働ける環境です★ ＜平日のみ×17時終業＞ 残業もほぼなし◎土日祝お休み◎ 無理なく働ける時間帯を整えています♪ 家族やお友達との予定にも合わせやすくプライベートとの両立も◎ ★★20～50代の幅広い世代のスタッフが活躍中★★ スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう♪ ★★在職スタッフさんに聞きました！★★ ■職場の雰囲気は？ 「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事しています！」 「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます♪」 ■身につくスキルは？ 「電話で伝えるための高度なコミュニケーションスキルが身につき、 様々な場面で役に立ちます！」 【仕事内容】 【公共の申請手続きに関するお問合せ対応/受発信】 公共関連の各種書類の書き方や手続き方法についてのご案内をお願いします。 ご案内した内容は専用システムへ入力していただきます。 受信7割・発信3割 ※時期により変動あり ■受信対応 ・お客様のご質問に対するご案内。 お問い合わせ例 ・「必要な書類は何がありますか？」 ・「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など ■発信対応 ・書類不備解消のためのご案内 ・お客様からのご質問の確認結果のご案内 など ★応対に関するマニュアルを完備しています◎ 座学研修後もモニタリングやOJTと段階を踏んで研修していきます。 独り立ちまで管理者が丁寧にフォローします！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
