• 契約社員

Panda　Care株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他営業、営業事務、受付 ＼ この求人のポイント ／ ◆介護業界未経験・無資格者も応募可能 ◆見学対応から契約・入居まで一貫してサポート ◆6ヶ月契約後、正社員登用を検討 ◆月給30万円、完全週休2日制 ―――――― 仕事内容 ―――――― 住宅型有料老人ホーム等への 入居を検討されている方や そのご家族様に対して、 見学案内・ご相談対応・ 入居契約までをサポートする 入居営業のお仕事です。 ご希望やお困りごとを丁寧に伺い、 施設の特徴やサービスについて ご案内しながら、営業・介護・ 看護・本社部門と連携して 入居までの手続きを進めます。 「売ること」だけを目的とするのではなく、 ご本人・ご家族様が安心して 入居先を決められるよう、 ご希望や不安を丁寧に整理し、 必要な情報提供や調整を行うことが大切です。 ●主な業務 ―――――― ◆ご入居希望者様の見学対応 ◆ご入居希望者様・ご家族様への 施設やサービスのご案内 ◆ご希望・ご要望・ 入居に関する相談内容のヒアリング ◆入居時の契約対応 ◆必要書類の案内・確認 ◆入居に向けた 営業・事業部門との調整 ◆ご入居者様・ご家族様との コミュニケーション・相談対応 ◆介護・看護・営業・ 本社部門との連携・情報共有 ◆受付・来客対応、電話対応 ◆施設内の環境整備、 備品・設備等に関する調整 ◆施設スタッフの 業務サポート・事務補助 ◆業務改善、AI・DXツールの活用 ◆その他、施設運営に付随する業務 ――――――――――― 入居営業のポイント ――――――――――― ご入居希望者様・ご家族様にとって、 施設選びは大きな決断です。 そのため、まずは 「どのような生活を希望しているか」 「どんなことに不安を感じているか」 を丁寧に伺うことを大切にします。 見学対応から契約、 入居に向けた調整まで、 関係部署と連携しながら 一つずつ進めていきます。 介護や看護に関する専門的な内容は、 各担当部署と情報を共有しながら 対応できる体制です。 ――――――――――――――― 介護業界未経験でも挑戦可能 ――――――――――――――― 入社時に介護資格は必要ありません。 社会人経験と、 Excel・Word・メールなどの 基本的なPC操作ができれば応募可能。 入社後は研修・フォローを通じて、 施設や介護サービス、 見学・契約対応に必要な知識を 身につけていただきます。 接客、受付、ホテル、 カスタマーサポートなどで培った コミュニケーション力も活かせます。 ―――――――――――――――― この求人はこんな方におすすめ ―――――――――――――――― ・人と接することが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞き、 ニーズを整理することが得意な方 ・ご本人・ご家族様に寄り添った 提案をしたい方 ・複数の関係者と調整し、 入居までの手続きを 前に進めることが得意な方 ・接客や受付経験を 営業職へ活かしたい方 ・介護・医療・福祉業界で 新しいキャリアを築きたい方 ・将来的に正社員として 長く働きたい方 ―――――― 企業情報 ―――――― Panda Care株式会社は、 「安価かつ良質な介護サービスを 継続的に提供する」ことを使命とし、 関東・関西エリアを中心に 住宅型有料老人ホームや 訪問介護事業を展開しています。 事業拡大と組織強化を進める中で、 施設運営のサービス品質を高め、 ご入居者様・ご家族様に 安心を届ける新たな仲間を募集します。 入居営業は、施設の第一印象をつくり、 ご入居希望者様・ご家族様と 現場スタッフをつなぐ大切な存在です。 相手を思いやる気持ちと、 より良い施設をつくりたいという意欲を 活かしていただけます。