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SCSKサービスウェア株式会社 多摩センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆高時給1750円／交通費全額支給 ◆土日祝休み／長期のお仕事 ◆未経験歓迎／住宅ローン申込に関するコールセンター ◆多摩市／多摩センター駅より徒歩5分 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 有名ネット銀行でのコールスタッフ募集 住宅ローンのお申込みに関する ご案内業務をお任せします。 金融業界未経験の方でも、 研修制度が整っているため 安心してスタートいただけます。 【業務内容】 主にお電話での対応が中心となるお仕事です。 マニュアルに沿って、丁寧に対応していきましょう。 ■ご契約内容に関するご案内 住宅ローンをお申込みいただいたお客様へ、 現在の進捗やご契約内容に関する確認のご連絡を行います。 ■お手続き方法などのお問い合わせ対応 お客様からの 「手続きの手順を教えてほしい」 「書類はどこに送ればいいですか？」といった、 質問や相談に丁寧にお答えします。 ■専用システムへのデータ入力 お電話で対応した内容や結果を 専用のシステムへコツコツと入力・管理します。 文字入力程度のPCの基本操作ができれば、すぐに慣れていただけますよ。 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことが好きな方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・金融に関する知識を身につけたい方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ＼ 研修について ／ ――――――――― 約1ヶ月の 丁寧な座学＆OJT研修 ――――――――― ◆STEP1. 座学研修（約1ヶ月） 「住宅ローンの基礎知識」や 「電話応対の基本ビジネスマナー」、 専用システムの操作方法などを 一からじっくり座学で学びます。 ◆STEP2. 先輩とのOJT研修 座学を終えた後は、 先輩スタッフがすぐ横について 実際の業務を伴走サポート。 わからないことがあっても、 その場ですぐに相談・解決できる和やかな雰囲気のセンターです。 ＼ 採用担当より ／ 通勤ラクラクな多摩市/多摩センターでの勤務となります。 駅周辺には有名チェーン店や飲食店が充実、 かわいいキャラがたくさんの、あの有名テーマパークの隣です。 休憩室はとってもきれいで、カフェテリアのような雰囲気です。 【職場環境について】 配属先では約30名のスタッフが活躍中！ スタッフ同士の距離も近く、休憩時間には雑談で盛り上がることも。 分からないこともすぐに相談できる、和やかな雰囲気のセンターです。 服装・髪色自由で、ハイトーンカラーもOKです◎ ネイルやピアスもOKのため、自分らしいスタイルで働けます！