• 契約社員

トライアロー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 メインは電話対応によるユーザサポート業務となり、保守対応の窓口としてやり取りを行っていただきます。 問い合わせ履歴の更新、資料作成 PCトラブル対応（ハードウェアチェック、リカバリ作業） Office365などクラウドシステムの操作説明、人事異動対応 サーバやネットワーク機器の一次切り分け、簡易メンテナンス Chromebookの操作説明や設定変更などの運用サポート Entra ID、Intune、Google Workspaceの操作（アカウント情報・設定変更） 定例会資料作成（PowerPoint・Excel使用） お客様との円滑なコミュニケーション（常駐業務のため重要）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪急宝塚駅 バス 10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり155時間 勤務時間：9時～17時30分 （休憩45分）

給与

月給323,760円～370,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万円 〜 32万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万3760円 〜 5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤手当全額支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 ヘルプデスクの運用経験 システム障害対応の経験 Chromebookの操作/設定変更の知見 Entra ID、Intune、Google Workspaceの操作経験 PowerPoint・Excelでの資料作成スキル お客様対応がありますのでコミュニケーション能力も必要

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 応募後の流れ ①応募 こちらから、応募確認のメールが入ります。 担当者からメールが行くので少々お待ちください。 ↓ ②書類選考or1次面談 担当者から、書類選考もしくは、1次面談の案内メールが届きます。 ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。※現在WEB面接を実施しております。 ↓ ③2次面談（職場見学） ご経験や、スキル、業務内容を確認後、職場見学に伺います。（WEBまたは訪問） そちらで、現場の雰囲気や、実際に接する方と打合せを行い、業務のイメージを膨らませてください。 ↓ ④内定 スタート日を決めて、入社手続きをおこないます。 その後、業務スタートです。