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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週4日～OK！平日のみのお仕事！ ＊夕飯準備も余裕！16:00退社で家庭優先 ＊立ち仕事卒業。地元でオフィスワーク ＊安定の公共案件！マニュアル完備で安心感 ＊年金知識が身に付く！自分や家族の将来に！ ＊少人数チーム！困る前にリーダーが即対応 【仕事内容】 お客様企業の「企業年金」に関するお問い合わせにお答えするお仕事です。年金の受け取り手続きや、住所・振込口座の変更方法など、暮らしに身近な内容が中心！充実した研修と、いつでも頼れるリーダーがすぐそばにいる環境なので、コールセンター未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます！ ＜お問い合わせ例＞ ＊引越しをしたので住所を変更したいです。 ＊年金の請求書の書き方を教えてください。 ＊源泉徴収票をなくしたので再発行したいです。 といったお問い合わせに対して、パソコンで情報を確認しながらマニュアルに沿ってご案内します。 【対応件数/時間】 ・1時間あたり6件程 ・1件あたり5～6分 ※1件ごとに落ち着いて対応できます◎ ＜見守り体制が自慢の職場＞ リーダー1名が担当するスタッフは12名と少人数制。困った顔をしていると、リーダーがすぐに「どうしたの？」と駆け寄ってくれる温かい雰囲気が魅力です！ ＜生活に直結する一生モノの知識を習得＞ 働きながら年金制度に詳しくなれるため、自分や家族の将来に備えられるのがこの仕事の特権です！「親の年金相談に乗れるようになった！」と喜ぶスタッフも多いですよ。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【家事や育児と無理なく両立できます】 「子供の帰宅に合わせて16:00に上がりたい」そんな願いも叶います！週4日から勤務可能で残業もほぼないため、夕飯の支度やお迎えの時間もゆとりを持って過ごせますよ♪ 【休憩室はリフレッシュの場】 FreeWi-Fiや冷蔵庫を完備した休憩室では、お弁当を食べながら「最近の夕飯メニュー」や「地元のお得情報」で会話が弾むことも！年齢層が近く、馴染みやすい環境です！ 【多摩センター駅チカで通勤もラクラク】 多摩センター駅から徒歩5分から7分と好アクセス！仕事帰りに駅前のスーパーで買い物を済ませて、そのまま自転車や徒歩で帰宅できる、地元ならではの利便性が自慢です。 【あなたらしく、オシャレも楽しめる】 服装はジーンズやスニーカーもOKなカジュアルスタイル！ネイルやピアスも業務に支障がなければ大丈夫です。いつものあなたらしいスタイルでリラックスして働けます！ 【入社・研修】 入社日：①3/9(月)②3/16(月) ※いずれも入社当日は10:00～17:00(実働6時間) 研修：座学研修：4日間／OJT・ロールプレイング：2日間 ＊8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします(事情により参加が難しい際はご相談ください) 以降も独り立ちまでの2ヶ月間は研修期間となります ※研修時給：3月中時給1300円／4月中時給1400円