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ワークパワー株式会社

仕事内容

仕事内容 市原市のゴルフ場にて予約受付、管理を中心とした事務職としてご勤務いただきます。 ー★・★・★ー ◇ご応募は直接電話、メールでもOKです◇ ✅043-481-3340 受付：9時～17時30分まで（平日のみ） ✅job@w-power.jp ≪電話でのお問合せ≫ 「市原市平蔵のゴルフ場の予約事務の仕事に応募したい（質問したい）」とお伝えください。対応者は誰でも案内ができます。 ≪メールでのお問合せ≫ メールも上記と同様にお仕事の内容が分かる文章を本文に記載し、 ・お名前 ・折り返しの連絡先 を合わせて入力しメールをご送付ください。 追って担当より折り返し連絡をさせていただきます。 ※件名がないとメールは届きませんので「質問」もしくは「エントリー」と件名に記載をお願いします。 ◤ お仕事について ◢ ≪主なお仕事≫ 1.予約受付 2.変更・キャンセルの受付 その他事務系の雑務など それぞれの業務について以下に詳しくご案内いたします。 ✅フロント業務は別途専任の担当がおりますので、基本的には行いません。緊急時にはヘルプをお願いしますが、ほぼないと思ってください。 ≪中心となるお仕事を詳しく説明≫ ▶1.予約受付 ゴルフ場を利用するための予約を受け付ける業務です。 予約の方法は電話、メール、ネットの大きく3つ。各方法で受け付けた内容を社内の専用システムに入力するまでが一連の流れとなります。 【確認する内容】 ・お客様の個人情報（名前、連絡先等） ・ご利用日、人数、ご利用プランなど どのお客様に対しても確認する内容はほぼ上記で変わりありません。 システムの入力についても「どこに何を入力する」としっかりルールがありますので、ゆっくり慣れていってください。 ネットからの申し込みは、申し込み情報が専用システムに自動入力されます。 電話やメールの場合は、聞き取り→入力という流れになりますが常連さんが多いゴルフ場ですので、過去の履歴を呼び出し転用すれば入力もスムーズに進めていけます。 ✅事務スタッフはほかに2名いるので困ったときにはスグに質問、バトンタッチ可能！ ▶2.変更・キャンセルの受付 既に予約いただいている内容の変更や利用のキャンセルを受付・処理する業務です。 特に雨天時・荒天時には予報の段階からキャンセルが発生します。 利用が天候に影響されやすいゴルフ場では予約と同じくらい変更・キャンセルの業務が発生します。 変更、キャンセルの連絡の多くは電話やメールにて。 予約受付同様、確認すべき内容がしっかり決まっているのでルールに従い処理を進めていただきます。 ✅対応の仕方はしっかり教えます。放置など絶対にしませんので、どうぞご安心ください。 上記以外には事務系の雑務をお願いしますが、そこまで難しいことはありませんし、入社後しっかりお教えしますので、構えずいらしてください！ ✅パソコン操作は入力が中心。入力、ネット、メールができればOK。WordやExcelはできるに越したことはありませんが、難しい操作はありません。 ■■こんな方にピッタリ！■■ 経験値としては、ホテルなどでの「予約業務」の経験がない方でも問題ありませんが「電話対応が多め」という事務仕事をなさっていた方ならワリとスンナリ業務に入っていけると思います。 ※ゴルフの知識がなくても、また特別ゴルフに興味がなくてもOKです。 ■■服装■■ 制服貸与 ※パンツorスカートの選択が可能です♪ ■■ 最後に当社より ■■ 当社ともお付き合いが長いゴルフ場さんです。仕事場の雰囲気はやってみなければわからないことが多いと思いますが、「話を聞いてみたい」という方にはお電話でしっかりとご説明させていただきます。 どうぞお気軽にご連絡下さい。