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株式会社ブライズ

仕事内容

仕事内容 ★☆未経験OK！マンションでの受付・コンシェルジュのお仕事☆★ マンションにお住まいの方々への「安心･快適な生活をサポート」する受付・コンシェルジュスタッフです。 「マンション受付・コンシェルジュって難しそう・・」 「未経験でも本当に大丈夫??」 大丈夫です♪ 約8回ほど就業先マンションでのOJT研修があり、 しっかり業務を習得してからひとり立ちするので安心♪ 具体的には ●来訪者対応・ご挨拶・お声掛け ●タクシーの予約・手配 ●クリーニングや宅配便等の取次ぎ ●共有施設等の各種サービスや近隣のご案内 ●共有施設の予約・管理 ●各住戸毎の設備使用のお問合せ ●日報入力(エクセル、ワードのフォームありに入力程度) 等 お子様や気軽にお声を掛けてくださるマンションの居住者の方とのちょっとしたコミュニケーションも楽しいお仕事です。 居住者の方は外国人の方もいらっしゃいますが、簡易翻訳機を使用して対応いただきますので、語学力は不問です。 もちろん英会話が得意な方は英語を使用してのサービスも提供できます。 業務に慣れ次第1名体制となりますが、弊社から同マンションに就業しているポーターの他、ライフサポーター(管理人)、清掃や警備の方と連携を取りながらお仕事しますので一人きりではありません。 あなたの心配りとみんなのチームワークで安心･快適な生活をお住まいの方に届けてください☆ 【受付コンシェルジュの1日の流れ】 ■07：45~08：00 制服に着替え、業務開始の準備 ■08：00～9：00 勤務スタート フロント周りを整えて居住者さまをお迎えする準備 居住者の方にごあいさつ。『おはようございます』『いってらっしゃいませ。』 ■10：00～11：00 クリーニングや宅配便納品の受け取り・対応を行います。 ■11：00～13：00 比較的落ち着いてお仕事が出来る時間です。共用施設の予約チェックなどを行いましょう。 ■13：45～14：00 遅番スタッフが出勤 着替え ■14：00～16：00 休憩や業務の引継ぎなどを行います。 ■16：00～16：15 勤務交代です。早番の方は着替えを済ませ帰宅 ■16：00～18：00 クリーニングや宅配便の受付もあり、日によっては忙しいことも ■18：00～22：00 帰宅される居住者の方にごあいさつ。『おかえりなさいませ。』 ■22：00 勤務終了までに翌日の早番への引継ぎの書入力など ■22：00 着替えを済ませ帰宅 【この仕事の魅力♪】 ■「ありがとう」「助かったわ」が糧になる ちょっとしたお声掛けやサポートがやりがいになります。 ■普段の生活の中で経験してきたことが中心の業務 だから覚えやすく、活躍したくなくても(笑)活躍出来ちゃいます。 ■需要があり長く働くことが出来る職種 現在活躍している方みなさん20代後半~50代で未経験から業務を始めています。 ■タイムスケジュールが明確 宅配便やクリーニングは〇時、定期購入の納品は毎週〇曜日・・など、 タイムスケジュールがある程度決まっているので業務の予定が立てやすい。 マンション規模にもよりますが、業務が立て込むことが少なく落ち着いて取り組めます。 【未経験でも安心♪その理由は・・】 ◎インストラクターや先輩コンシェルジュが行う現場OJT研修あり◎ ■研修は就業先の「高級マンション」だから ・仕事のイメージが付きやすい ・わからないことはその場で解決 ・イレギュラー対応があっても先輩がいるから安心 1日の仕事の流れや業務1つ1つについても「しっかりゼロベース」から説明します。 業務を覚えてから独り立ちできますし、独り立ち後もインストラクターに電話相談できるので安心です。 【「カジュアル面談」実施しています♪】 「やったことが無い仕事だからもう少し詳しく聞きたい・・」 「〇〇が不安・・」 「シフトっていつ決まるの?」 お仕事を始めるにあたって確認したいことやご希望など、ざっくばらんにお話できるカジュアル面談を実施中♪ 迷ったらまずはエントリー☆ 【選考の流れ】 希望のお仕事にエントリー ↓ 弊社からのご連絡後、履歴書の提出をお願います。 ↓ カジュアル面談（仕事内容の説明やご希望の確認など） ※対面またはオンラインどちらが良いかご指定下さい ↓ マンション担当者からのご説明など