• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1261001280

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 大手コールセンターで安定勤務 週4日～・平日のみ勤務もOK◎ 長く続けやすい受信業務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「安定した環境で働きたい」 「スキルを身につけて長く続けたい」 そんな方に選ばれている セブン銀行のコールセンターです✨ 受信のみのため、 発信や営業対応はありません◎ 落ち着いて取り組めるオフィスワークです ✅ 受信のみ＆ノルマなし ✅ 千里中央駅から徒歩3分 ✅ 18時までの勤務 ✅ 服装・髪色自由＆ネイルOK ───────────────── □ お仕事内容 ───────────────── セブン銀行をご利用のお客様からの 問い合わせに電話で対応します。 【問い合わせ例】 ● キャッシュカードをなくした ● 口座を開設したい ● 住所を変更したい ● アプリの操作方法を知りたい など まずは住所変更など、 シンプルな内容から対応。 マニュアルを確認しながら 進められるため、 金融業界が初めての方も 安心して対応できます。 問い合わせ項目ごとに研修を行っているため、 業務を覚えやすい点も特徴の一つです✨ ───────────────── □ 14日間の研修あり ───────────────── 【研修期間】 12月1日～12月18日 平日のみ14日間 【研修時間】 8時50分から18時 最初は座学で、 仕事に必要な知識や 問い合わせ対応の流れを学びます。 その後は応対練習を行い、 段階を踏んでOJTへ進みます◎ 12月21日以降のOJTは、 希望シフトで勤務可能です。 金融業界が初めての方も、 研修とマニュアルを確認しながら 仕事を覚えていけます♪ ───────────────── □ 通勤・職場環境 ───────────────── 勤務地は千里中央駅から徒歩3分。 駅から近いため、 毎日の通勤にも便利です◎ 服装・髪型・髪色は自由♪ ひげ・ピアス・ネイルもOKです。 休憩室や社員食堂も利用できます◎ ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【40代／オフィスワーク経験者】 以前は電話の取り次ぎや データ入力などの一般事務で働いていました。 事務経験を活かしながら、 新しい知識も身につけたいと思い この仕事に応募しました。 最初は簡単な問い合わせから 対応できたため、 業務に慣れるまでの不安は少なかったです。 研修も項目ごとで、無理なく覚えられました。 今は対応できる内容も増え、 スキルアップを実感しながら働けています。