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契約社員
SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター

メールサポートスタッフ(v045196)

未経験OK／在宅勤務OK／残業ほぼ無し/v045196

交通・アクセス地下鉄・京阪「北浜」駅より徒歩1分（駅直結）地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩７分（地下道直結）地図を見る
時給1,360円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細月～日の週5日シフト勤務 9：00～18：00 （実働8時間／休憩60分） ※残業月2～3時間程度（繁忙期） ※研修期間中は月～金の平日週5日勤務（土日祝休み） 9：00～18：00 （実働8時間／休憩60分）契約更新期間：8/3 ～長期

休日休暇

休日休暇週休2日制（土日祝含むシフト制）有給休暇（入社6か月経過後付与）特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター

541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル

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勤務地 ※転勤なし

アクセス

交通・アクセス地下鉄・京阪「北浜」駅より徒歩1分（駅直結）地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩７分（地下道直結）

仕事内容

仕事内容＼＼ゲームが好きな方にピッタリ！／／人気ゲームメーカーのカスタマーサポートセンターのお問い合わせ対応スタッフを募集！ ✨未経験歓迎！ ✨ゲームメーカーのカスタマーサポート ✨メール対応での対応だから安心◎ ✨研修後は週3日在宅勤務OK ✨北浜駅直結・淀屋橋駅徒歩7分 ✨服装・髪型自由！ ✨正社員任用制度あり！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ゲームメーカーをご利用のお客様からのお問い合わせに、メールでのお問い合わせ対応を担当していただきます。 ▼よくある質問例・アカウントのことで分からないことがある・オンライン購入ソフトが利用できない・ソフトの購入履歴を知りたいなど困った時は先輩スタッフがしっかりフォローするので安心です。 ★ 研修・サポート体制 ★ ───∨────────── 入社後約3か月は、北浜オフィスでしっかり研修を行います。 ◆座学研修・メーカーやサービスについて学習 ◆OJT研修・メール対応・実際のお問い合わせ対応・先輩スタッフによるサポートゲーム業界やカスタマーサポート未経験の方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅️ゲーム好き歓迎 ━━━━━━━━━━━━━━ ゲーム好きなメンバー約40名が活躍中！問合せが少ない時は、ゲームをプレイして仕様動作を覚えたり、チームでゲームプログラミングにチャレンジすることも。新製品が出たら、新作ゲームの体験会を実施。ゲーム好きを活かせる環境です✨️

対象となる方

求めている人材【必須】・PC基本操作ができる方（キーボード入力、メール送受信、インターネット検索など）・口頭、テキストコミュニケーションが円滑にできる方【歓迎】※必須ではございません！・UiPathの有資格者、またはUiPathでの業務自動化実績のある方＼こんな方におすすめ／ ✓ ゲームが好きな方 ✓ メール・チャット対応の仕事に興味がある方 ✓ オフィスワークデビューしたい方 ✓ カスタマーサポート・コールセンター経験を活かしたい方 ✓ 在宅勤務ができる仕事を探している方

職種

一般事務、チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
有資格者歓迎
研修あり
夕方
在宅OK
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
社割あり
長期休暇あり
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,360円以上給与詳細基本給：時給 1360円〜時給1360円～ ※UiPathの有資格者、またはUipathで業務自動化実績のある方は時給1560円 ※研修期間中（約3ヶ月）も、同額・交通費：支給有（上限15000円／月）・残業代1分単位で支給・評価制度有（スキルや実績によって昇給も可能です。）【給与例】給与例【月収例】 22万8480円＋交通費（時給1360円×8時間×21日勤務の場合）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・健康診断・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・正社員任用制度・資格取得支援制度・スキルアップ研修制度・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当・在宅勤務手当（5000円／月） ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

職場環境・雰囲気

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス当サイトよりご応募ください。弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp - ■選考の流れ応募 ↓ マイページ（応募者情報）登録就業条件の確認 ↓ 面接（Teams利用）※来社面接も可適性検査 ↓ 採用！ - ご応募から内定までは約1～2週間を予定しています。在職中の方もお気軽にご応募ください◎